长江商报消息2025年，湖北市场监管领域在多方面取得显著成效，经营主体发展实现历史性跨越，消费者权益保护工作效能稳步提升，质量技术基础建设成果丰硕。

日前召开的湖北省市场监督管理工作会议披露，2025年湖北省经营主体发展实现历史性跨越，总量首次突破1000万户，达到1012.6万户，位居全国第六位，较2024年提升1位。

据介绍，2025年，湖北省新登记经营主体192.19万户，其中，新登记企业77.5万户，同比增长26.22%。新登记“四新”企业36.18万户，外商投资企业1209户。

一年来，面对复杂多变的经济环境，湖北持续优化营商环境，激发市场内生动力。通过深化改革降低制度性交易成本，推动登记许可服务从“好办”向“智办”转型升级。“企业迁移”无差别受理、同标准办理5万件，“个转企”集成联办、协同快办7800件。深化证照办理“一键三联”改革，推动减环节50%、减材料40%、减时限20%。通过精准帮扶破解发展难点堵点，推动“鄂质贷”“商业秘密贷”和个体工商户“名特优新贷”助企融资累计达599亿元，办理信用修复5.84万户，助力企业重塑信用、轻装前行。通过政策支持助企常态化减负，推动市场监管领域费用减免政策免申即享、应享尽享，为经营主体减免检验检测费用10亿元。开展小微企业质量管理体系认证提升行动，出台激励措施67项，补助资金3582万元。

2025年，湖北省市场监管部门围绕建设“放心消费还是湖北”品牌，持续优化消费环境。全省通过12315平台共接收处理消费者投诉举报75.5万件，为消费者挽回经济损失1.28亿元。投诉举报平均处理周期从2024年的13.4天缩短至11.6天。

依托智慧消保平台功能，全省市场监管部门完善消费纠纷多元调处机制，文娱演出、通信、水电气等领域消费投诉平均下降20%。针对在线消费小额纠纷推行快速解决机制，超过60%的纠纷在三日内得到解决。健全人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”机制，选聘201名公益律师、专家担任社会调解员，通过“线上和解”处理投诉1.9万件。

全省大力实施优化消费环境三年行动，动态培育放心消费单元2.3万家，打造放心消费聚集区180个，承诺“七天无理由退换货”的经营主体达1万家。

此外，严格落实公平竞争审查制度，构建AI人机协同“智慧审查”模式，累计监测各级各部门政策文件77万份。全年对新增的1.5万件政策措施进行审查，市场监管部门会同审查重大政策措施2891件，推动修改调整396件，着力维护市场竞争秩序，为经营主体发展创造良好条件。

据了解，“十四五”期间，湖北经营主体总量从571.4万户增长至突破1000万户，5年净增441万户，增幅达77.2%。企业占比显著提升，高新技术企业、科技型中小企业数量分别增至3.5万户和5万户，市场活力与创新能力同步增强。

●长江商报记者李璟