转自：中国水运网

春潮涌动处，归乡正当时。连日来，常德航道事务中心统筹部署、积极开展“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务活动，通过安全宣传、秩序引导与暖心服务，为广大旅客营造安全、有序、温馨的出行环境。

专业守护，筑牢水上安全防线。在航道一线，日常巡航与安全宣讲同步推进。志愿者们驾驶工作艇穿梭于辖区水域，向过往船舶发放《水上安全航行手册》等宣传资料，增强船员安全生产意识。同时，结合冬季枯水期航道特点，面对面讲解航行注意事项与水上应急避险知识，并提醒船员密切关注水情变化和气象预警。此外，志愿者们还主动协助检查船舶消防、救生等关键设备，细致排查安全隐患，以专业服务夯实水上航行安全基石。

监控分中心志愿者向船员发放水上安全宣传单

温情帮扶，传递航道暖心温度。在渡口码头，志愿者们一方面向过往旅客宣传安全出行注意事项，同时开展文明过节、移风易俗等宣传教育，引导群众树牢安全意识、践行文明风尚。另一方面协助维护上下船秩序，为老弱病残孕等特殊群体开辟“绿色通道”，主动搬运行李、搀扶登船、解答问询，用周到服务化解旅客出行难题。“师傅，您慢点，我帮您拿这个重行李！”一句句贴心的叮咛，一次次及时的伸手，让返乡之旅在寒意中洋溢温暖。

陬市航道所志愿者在孔家河渡口帮助旅客搬运行李

安乡航道所志愿者帮助渡口旅客提行李

桃源航道所志愿者在桃花源码头向旅客普及应急逃生知识

坡头航道所志愿者提醒返乡群众注意骑行安全

五强溪航道所志愿者在镇客运码头发放《文明过节倡议书》

贴心相伴，纾解旅途出行焦虑。在客运车站，归家旅客携带着行李与期盼，步履匆匆。志愿者们主动靠前、热情服务，忙碌于安检口、候车厅、出站口等处，协助搬运重物、耐心指引方向，以贴心举动舒缓旅客的旅途焦虑，传递航道人踏实可靠的温暖守护。同时，通过发放宣传单等形式，传播文明过节、平安出行理念，引导旅客注重文明礼仪、爱护公共环境、遵守交通规则。“多亏你们主动帮忙，这趟回家心里热乎乎的！”一位旅客感激地说道。

常德航道所在汽车站开展“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务活动

此次春运志愿服务活动，是“人民航道为人民”宗旨的生动实践，既让安全理念与文明新风深入人心，又切实解决了群众出行实际问题。下一步，常德航道将持续聚焦群众出行需求，常态化开展各类志愿服务活动，用航道人的责任与温情，持续为人民群众水上出行保驾护航。