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新春送温暖 心级服务走新更“走心”

大众网记者陈莹临沂报道

小年启祥,骏岁迎新。2月10日,记者走进山东移动临沂分公司双月江泉营业厅,一场“墨香迎马年”的新春送福活动正在这里温暖开展。营业厅内墨香氤氲,暖意融融,前来参与活动的市民络绎不绝,浓浓的年味与“心级服务”的暖意扑面而来,这里不只是业务办理窗口,更成为传递温情与民俗韵味的“文化客厅”。

记者看到,活动最受瞩目的当属“墨香迎新春”环节,营业厅特邀省书画学会知名书画家亲临挥毫。各位书画家凝神挥毫,一副副饱含马年吉祥寓意的春联、一个个苍劲有力的“福”字跃然纸上,既有“骏马奔腾开胜景”的美好期许,也有“福满家门伴安康”的真挚祝福,手写的祝福饱含温度,引得市民纷纷驻足领取这份独特的“年味好礼”。

据悉,除文化盛宴外,营业厅还备足多重惠民惊喜,切实让利于民:品牌新机可参与国家以旧换新补贴,最高直降500元,让新春换机更实惠、更省心;全球通客户更可专享权益与多重新春礼遇,尽享贴心服务。

更值得一提的是,营业厅现场还特别设置了助老服务区,为老年人提供免费血压测量、反诈知识普及“孝心机”使用指导,工作人员面带热忱,主动讲解详情,并为孩子们送上趣味福礼,让关怀覆盖全年龄段。“营业厅工作人员不仅给我送了春联,还耐心地给我量血压,这个服务很温暖。”来营业厅办业务的市民李大爷表示。

笔墨承载祝福,服务传递温情。“我们希望将传统文化与惠民服务相结合,让市民既能感受年味,也能收获实惠。”营业厅负责人张静告诉记者这个小年,移动营业厅与客户同频共振,以一场充满文化韵味与人文关怀的活动,为市民带来了不一样的新春体验,也让“心级服务”在浓浓年味中浸润人心。

据悉,山东移动临沂分公司将持续秉持“客户为根、服务为本”的理念,推出更多便民惠民活动,陪伴广大客户共赴美好马年新征程。