作为杭州最基层的医疗机构之一，馒头山社区卫生服务站小而全，每天来领药看毛病的居民络绎不绝，因为是社区卫生站，来来往往的患者都是周边的居民，老病号熟脸孔，说起这里的护士顾盼，都翘大拇指。
馒头山社区卫生服务站护士顾盼
这不，家住山南人家的章奶奶给都市快报来电，专门表扬顾盼，章奶奶告诉记者，自己骨折了，从去年5月来，顾盼每周两天上门为她换药，坚持了快一年，非常感谢。
流水的居民，铁打的顾盼，上门换药对55岁的顾盼来说只是日常工作，日复一日，年复一年，27年无差别的耐心和细致，绘就基层医护工作者的温暖光芒。
备好了老人们过年需要的药品
90岁的老人把她当女儿
“叫什么名字？”早上8点半，卫生站走进来一位老人，还没等老人开口，顾盼用地道的杭州话问了起来，确认名字无误，从药房里拿出一袋包装好贴上标签的药品，递了过去。
“今天要去走访两个老人，再去一下养老院。”顾盼说，老人需要的药品，她前段时间基本上都为他们配好了。
给两三个老人拿好了药，顾盼准备出门了，“你骑这个。”她给记者找来一辆电瓶车，让记者跟着她。顾盼说，在馒头山骑电瓶车最方便，这些年走访居民家里，她已经骑坏几辆电瓶车了，“最早用的是自行车，也骑坏了两三部。”
穿梭在馒头山的小巷
顾盼已经骑坏了近10辆电瓶车和自行车
从梵天寺路拐进大资福庙前，沿着凤凰山脚路一路上山，凤凰山脚路两旁是凤凰新村和凤山新村两个老小区，路程不长，骑电瓶车不过七八分钟的时间，记者惊讶于顾盼在此的人缘，每前进十米，都会有人笑着和顾盼打招呼，或者是顾盼停下来，向对方打招呼。
拐进一条小巷子，这里的房子依着凤凰山而建，巷子陡峭又狭窄，巷子里出来一位骑车的大姐，和顾护士打了声招呼。顾盼说，傅爷爷住在这里，今天来给他测血糖，量血压。
敲了半天门，里头没反应，倒是隔壁邻居走了出来，顾护士看到，摘下口罩，“大姐，是我。”
“哦哦哦。”隔壁大姐说，傅爷爷这时候应该在家，可能没听见敲门。
顾盼不急不慢打开微信，给傅爷爷打微信电话，“他90岁了，手机用得很勤快的。”
傅爷爷果然接了电话，说是在家里，没听到敲门。
“你走慢一点哦，我等一下没事的，你不要走太快。”顾盼说。
进了房间，顾盼熟门熟路走向最里面的房间，拿出血压计和血糖仪，给傅爷爷和老伴挨个测了一下，结果都蛮好，老两口血压正常，吃完了早饭，血糖也不高。
测完了血压血糖，她开始聊家常，“最近吃得好不好？睡觉睡得好不好？有没有什么不舒服的地方？”
傅爷爷老两口笑得很开心，爷爷说自己和爱人几乎在馒头山住了一辈子，两个女儿平时会来看看他们，给他们买菜做饭；还有个女儿，就是顾盼，专门负责他们的身体健康。
“我们认识三十年了，她刚来这里的工作时候，我就在她这里配药了。”傅爷爷说，这么多年来，大大小小的事情，大家都喜欢找小顾，“她人好，善良，关心我们，你们都市快报要多多给她宣传。”傅爷爷的老伴“命令”记者。
顾盼要走了，老两口非要出来送，她三步一回头，也拦不住老人热情，直到她骑上了车，傅爷爷和老伴还是没关上大门，顾盼只好停下来反复叮嘱：“回去吧，门要关好，不要着凉哦。”
住在养老院的老人
已经和她认识快30年
下一个地方，是好地方健康颐养中心，这是一个公建民营的养老院，里面住了七十多位老人。
吕爷爷和吕奶奶两口子本就是馒头山社区的老居民，年纪大了搬进养老院，日子过得也很开心。顾护士刚推门进去，吕奶奶就看到她了，奶奶推开正在打的麻将，迎了上来。
顾盼为老两口测了血压和血糖，测出来的结果显示都很健康。
在养老院，顾盼和吕奶奶聊天
“今年回不回家过年啊奶奶？”顾盼又开始和吕奶奶唠家常。吕奶奶说，今年过年就在养老院过，反正很方便，儿女都会来看她，“跑来跑去我是不高兴了，还是这里过年好……”
过完了年，吕奶奶就80岁了。她告诉我，小顾刚来馒头山社区卫生服务站不久，她就在小顾这配药，这一配就快30年。
“能认识都是缘分的，更不要说这缘分有三十年了。”吕奶奶提到顾盼，笑得眼睛都眯起来，“她工作很忙的，来看我一次，我们心里都很开心，很知足的。”
颐养中心的工作人员俞薇娜说，来颐养中心工作之前，就听说过顾盼，“这里的老人把她当家人的。”俞薇娜说，整个养老院七十多位老人，几乎都是顾盼在负责检查和护理。
养老院的老人们送来锦旗，拉着顾盼一起合影
从打牌聊到吃面
把换药变成了温馨时刻
从养老院出来，顾盼要去章奶奶家，给她换药。去年5月，章奶奶确诊骨肉瘤，腿肿了一大圈，伤口还会出血流脓。顾盼知道了这件事，每周上门两天给她清洗伤口换药包扎。
章奶奶的脚肿得不行，走路要依赖助行器。进了门，顾盼赶紧让章奶奶坐好，自己从卫生间里拿来脸盆，蹲坐在小板凳上，脱下她的袜子，解开护腿，拆开绷带，用消毒水清洗两三遍，再涂上药膏，最后用绷带包上。
在章奶奶家，顾盼为她的左腿换药
“我这个脚，医院去了不知道多少趟，也看不好了，但要经常换药。”章奶奶说，实在没办法了，她想起了顾盼，“我也真的不愿意麻烦她，我这条腿肿起来，味道又重，她每次蹲在这里给我换药，从来都不说什么……”
章奶奶是十年前认识顾盼的。当年她73岁，身体还很硬朗，“我早上吃个蛋炒饭，就上凤凰山上去打牌了，打到个中午，下来找小顾拿个治血糖的药，有时候中午还去慧娟面馆吃一顿。没想到现在年纪大了，想走都走不了了。”
顾盼在换药，章奶奶就讲家常，从儿子讲到孙子，从打牌讲到吃面，顾盼一边听一边笑。
居民连续15年送来酱货粽子
回到站里，已经临近饭点。从社区食堂打了饭，顾护士和同事们一起吃。她端上来一盘冬笋蒸酱肉，说：“你尝尝这个。”
记者尝了一口，酱肉咸香不腻，非常下饭。顾盼告诉我，这酱肉是一位馒头山的老居民送来的，到今年已经连续送了十五年。
十五年前，这位老人的孙子出生，预防针是顾盼打的。“从他孙子出生那年开始，他就每年送酱鸭、酱肉、粽子给我，我怎么样也拒绝不掉。”
后来，老人搬走，但依然每年送酱肉过来，“他每年都要带着他孙子来给我送。”
馒头山老居民送来的酱肉
吃完饭，顾盼又要出门了：先找馒头山社区书记聊聊，看看有没有新的情况要掌握，再往凤凰山上走一圈，走到万松岭再下来。
“奶奶你吃过没有啊？”“阿姨你身体还好的吧？”“爷爷你药配好了哦？”一路上寒暄不断，顾盼能认出路上碰到的每一张熟面孔，还能根据对方的健康状况进一步问问近况。
馒头山居民们洗衣服，顾盼也能聊上两句
“在社区做护士和在医院不一样的，聊天也是工作的基本功。”一圈逛下来，顾盼心情很好，没问出啥事儿来，老人们都很健康。
“要过年了，都是说些家长里短的，没有老人跟我说不舒服，我心就安了。”
刚刚到站里
就用手帮老太太治便秘
1991年6月，顾盼从杭州护士学校毕业，进入上城区南星街道社区卫生服务中心工作，主要是在病房里当护士。
1999年10月，作为杭州首批社区卫生服务站，馒头山社区卫生服务站成立，需要抽调一批骨干下到基层，当时就选中了顾盼。
当年的社区卫生服务站，根本没有如今“医养护驿站”这般豪华的配置，整个站里只有一个全科医生，一位护士，和一台血压计。
“我们也是第一批吃螃蟹的人。”顾盼说，所有的工作，都是摸爬滚打出来的。
比如要配药，她就问居民讨来单子，骑自行车去中心里配，配来了，再送到老人家里。基础设施不好，忙得连轴转是常态。
顾盼记得很清楚，她刚来站里没多久，一位老爷爷火急火燎跑到站里，跟顾盼说，爱人便秘，好几天没正常上厕所了。顾盼赶紧跟着老爷爷跑去她家，发现老太太因为便秘用力过度，已经出现了晕厥的症状。
“那我就手套戴起来，用手给她扣出来。后来她跟我说舒服好多，我一看，发现里面都结块了。”顾盼说，当时一点想法都没有，脑子里只想着，要把工作做好。
年轻的时候，顾盼对自己的评价是，“话不太多，比较内向，有责任心”，而且“不喜欢上夜班”。“我在杭八中的时候，学英语很努力，想去考个涉外导游证，但是后来家里人觉得，做个导游比不上做护士，做护士又稳定，又高尚。”顾盼说，参加工作后的责任感，都来源于这份“高尚感”，“我觉得做护士，既要对得起自己，也要对得起这个职业。”
白天为居民看病
晚上居民护送她坐公交
馒头山社区老年人居多，当年的交通又没有如今方便，老人去医院不方便，都来找顾盼帮忙。
除了找顾盼配药看病，老人还愿意跟顾盼讲故事。二十多岁的顾盼内向，老人说啥，她就认真听，“当时我就想，我要是拒绝了，摆一副臭脸给老人看，人家多难受。”
听得多了，顾盼也接得上老人的话茬，有的讲婆媳关系，有的讲育儿问题，也有的讲家庭矛盾，顾盼情商很高，每次都顺着老人的话哄老人开心，后来，顾盼也摸索出来了，“老人年纪大了，他们在乎的不是讲故事本身，而是有个人能听他们好好讲话。”
外出路上，顾盼总要和居民们打个招呼
顾盼是站里的独苗护士，和老人交道打多了，名声马上传开。整个馒头山都知道，有这么一位姓顾的小护士，认真又负责，还愿意跟你聊天。
人与人之间都是相互的，顾盼对馒头山居民们的好，居民们都记在心里。
顾盼出生成长于官巷口，后来嫁到了古荡。“以前来上班，要坐30路或者102路到凤山门，再一路走上来。”顾盼说，当年的路不仅坑坑洼洼，还没有路灯，有时候加班晚了回家，有点慌兮兮的。
“冬天天黑得早，小区里有几个大哥，专门护送我下山坐公交车。”顾盼说，以前大年三十要上班，一到下午，就有大伯大妈跑过来，问我要不要去他们家吃年夜饭。
还有两年要退休了
为馒头山的居民服务了近三十年
按照当时的规定，顾盼去社区轮岗，周期是三个月。听说顾盼要走，有居民就不愿意了。
千禧年要过年了，有领导就来社区视察，他们都很团结的，谁看到领导过来，就打个招呼，大家拥上来围着领导，说，“小顾蛮好的，不要把她调回去了吧？”
磨得次数多了，领导对顾盼的群众基础有了了解，问她的意见：愿意留吗？
“我也没有什么职业规划，只是觉得，这里大家都很熟悉了，和家人一样了，索性就安定下来吧。”
没想到这一守就是近三十年，今年55岁了，还有两年就要退休。顾盼说，这几十年来，自己也遇到过跳槽的机会，去享受更好的待遇、更轻松的工作，但是都拒绝了，“我觉得既然选择了，就要坚持到底，当年是馒头山的居民们把我留下来的，也是他们给我了这份工作，我也选择为他们站好最后一班岗。”