2月14日，旅客发现，除了以前红色、绿色的志愿者马甲，白云机场悄然上线了一支身穿“蓝马甲”的服务团队。这抹清新亮眼的蓝色，是为广大旅客打造的专属暖心服务标识，也是白云机场“春风服务”的新举措。

“机场一家人，服务最真诚”——“蓝马甲”团队的专属口号，他们就是旅客在机场里可信赖的家人、可求助的专家，无论是需要路线指引，还是有紧急或个性化的出行需求，只要看到这抹蓝色，随时上前求助，旅客的问题都会被及时回应、妥善解决。

此次亮相的首批“蓝马甲”团队，由白云机场61名服务骨干组成，他们将在T1、T2、T3三座航站楼岗位上提供服务。他们中有斩获各类服务荣誉的标兵、拥有丰富现场经验的业务能手，也有精通外语的专业人才，个个都是本岗位的佼佼者，将以专业的能力、真诚的态度，为旅客的出行保驾护航。

“穿上蓝马甲，服务我最佳”。这抹蓝色的亮相，不仅是一项荣誉，更是一种能力、一份责任。穿上“蓝马甲”，便意味着要以更高的标准做好服务，主动靠前发现旅客需求，让每一位旅客在白云机场都能感受到暖心的陪伴。

作为白云机场深耕旅客体验的全新举措，“蓝马甲”的上线，是“春风服务”的延伸与深化。未来，这抹靓丽的空港蓝将化身旅途的“护航使者”，白云机场将持续优化服务品质，助力旅客美好出行。

文/广州日报新花城记者：李妍通讯员：付旭辉

图/广州日报新花城记者：李妍通讯员：谢建颖广州日报新花城