有个美国姑娘,来了一趟中国,回国后发了个帖子,说了一句话:美国人只有到了中国,才知道自己的国家有多穷、多落后。这话一出,美国人破防了 她不是研究国际政治的专家,也没谈宏大叙事,只是记录自己每天的真实体验。 但恰恰是这些生活细节,让她原本坚固的“发达国家滤镜”开始松动。 她落地第一天就被移动支付震住了,买瓶水、坐地铁、路边摊吃小吃,全程手机一扫搞定。 她直接看懵了——在她的国家,买一瓶水要么用现金,找零能让你等半天,要么刷信用卡,得插卡、输密码、签字,一套流程下来,比扫码慢了好几倍,更别说路边摊这种小生意,大多只收现金,有时候身上没带零钱,想买个小吃都得作罢。 她在中国待了半个月,全程没碰过一次现金,没带过一张信用卡,从早上买早点的包子铺,到中午吃饭的小饭馆,再到晚上逛夜市的路边摊,哪怕是菜市场里卖青菜的大爷,都能熟练地掏出手机展示自己的收款码。 这种全民普及的支付方式,是她在美国想都不敢想的。 她后来在帖子里写,自己曾特意做过对比,在中国,86%以上的消费者都在使用移动支付,每天的交易总额轻松突破万亿。 哪怕是60多岁的老人,都能熟练操作手机扫码收钱、付款,而在美国,虽然81%以上的人都有智能手机,看似普及度很高,但移动支付的使用率还不足10%,大多数人依然依赖信用卡和现金。 更让她觉得离谱的是,美国的信用卡体系看似成熟,实则麻烦又苛刻,新移民想要办一张信用卡,得有稳定的收入证明、良好的信用记录和社会安全号,很多人申请好几次都会被拒绝。 而且信用卡每笔交易还要收取1.5%到3.5%的手续费,很多小商户因为承担不起这笔费用,干脆只收现金,这就导致美国还有5%的成年人没有银行账户,20%的人享受不到完善的金融服务,低收入群体连刷卡消费的机会都很少。 而在中国,只要有身份证和手机号,就能轻松开通移动支付,没有门槛限制,路边小摊主只要打印一张二维码贴在显眼的地方,就能免费收款,钱实时到账,不用承担任何手续费,这种零门槛的支付方式,让每一个人都能享受到便利,哪怕是偏远农村的小卖部,都能支持扫码支付。 更让她震惊的是,中国的移动支付不仅方便,还很强大,哪怕遇到网络不好、基站中断的情况,依然能实现双离线转账,只要双方手机有电,互相扫码就能完成支付,而在美国,无论是信用卡支付还是移动支付,都离不开稳定的网络,一旦断网,就只能束手无策。 她曾问过一个中国朋友,为什么不担心手机没电付不了钱,朋友笑着说,现在到处都是共享充电宝,哪怕手机没电,找个共享充电宝充几分钟,就能完成支付,实在不行,还能刷脸支付,连手机都不用掏,这种便捷程度,彻底刷新了她的认知。 其实这个美国姑娘感受到的,从来都不是什么宏大的科技成就,只是中国普通人每天都在经历的日常,而正是这些日常的细节,才最能体现出两个国家在生活便利度上的差距。 美国人一直标榜自己是“发达国家”,看不起中国的发展,却不知道,他们引以为傲的信用卡体系,在移动支付面前早已显得落后,他们坚守的现金支付,早已被中国人抛在了身后。 美国不是没有能力发展移动支付,而是被成熟的信用卡体系束缚住了手脚,信用卡公司为了保住自己的利益,不断推出各种现金回馈活动,阻止移动支付的普及。 再加上很多美国人习惯了传统的支付方式,不愿意接受新事物,导致移动支付在美国一直发展缓慢。 而中国没有这样的束缚,直接跳过了信用卡普及的阶段,大力发展移动支付,让科技真正服务于普通人的生活,让每一个人都能享受到便利,这种从普通人需求出发的发展,才是最接地气、最有温度的。 也难怪这个美国姑娘会发出“美国人只有到了中国,才知道自己的国家有多穷、多落后”的感慨——这里的“穷”和“落后”,从来都不是指经济总量,而是指生活的便利度,是那种不用被现金和信用卡束缚,随心所欲消费的自由,是美国至今都无法给予普通人的日常。

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