如何追回运营商的乱扣费？跟大家分享一点经验。前段时间我追回了两笔扣费，分别属于两个运营商。虽然只有几百块钱，但那也是自己的血汗钱，我现在的观点是，如果说我自己的错误我自认倒霉，如果不是我的错误每一分钱都要追回来。 自己不知道的扣费大部分是可能不小心点击了某种优惠产品，比如运营商推荐的流量，某些视频，你点开了之后他可能就会连续扣费，可能是你自己没看清楚，也有可能是其他原因。 那么怎么办呢？当然不能自认倒霉。比如某一个流量套餐优惠，你可能在某一个月流量不够的时候购买了一个月，你可能甚至没有弄清楚他是不是连续扣费，但有可能他已经连续扣费。这个时候你跟运营商的交流的每一次通话都要录音，因为他们不同的人会说出可能矛盾的结果。你首先要问他们的优惠短信有没有存在诱导消费，因为诱导消费是违法违规的。有没有明显提醒消费者是连续扣费的，有没有尽到告知的义务。即便消费者误点击了，运营商连续扣费也不一定有道理。第二是要求他们提供当时的短信或者相关情况的全记录，确认是不是有连续扣费的明确规定，他们是有这个义务的。第三是要表达自己确实是完全不知情的情况下，才导致这笔扣费持续发生，自己不会放弃追缴这部分费用的权力。一般情况下，你态度越坚决，获得成功的可能性越大。