据《金融时报》周五援引知情人士消息报道，亚马逊云业务部门在12月至少发生两起故障，均与其自研AI工具出现错误有关。

报道称，12月中旬，亚马逊云科技（AWS）的一套客户使用系统出现了长达13小时的中断，原因是工程师允许其KiroAI编程工具执行某些变更操作。

据《金融时报》报道，这款能自主为用户执行操作的智能工具，自行决定“删除并重建运行环境”。

亚马逊云科技一位发言人在给路透社的邮件回复中表示，此次中断时间很短，并将原因归结为用户操作失误。

发言人称：“这一短暂事件是用户错误导致的——具体是访问权限配置不当，并非AI问题。”

该发言人还表示，此次服务中断是“范围极其有限”的事件，仅影响中国内地两个区域中的单个服务，并未波及AWS的计算、存储、数据库、AI技术及其他任何服务。

去年10月，亚马逊云服务曾发生一次大规模全球宕机，导致亚马逊自身服务以及Reddit、Roblox、Snapchat等应用大范围受影响。