上海，一女子在除夕夜去洗浴，出来够准备去取毛巾，就在这毫无遮掩的几秒，旁边另一位女子提醒她：快遮一下，那边有人在录像。女子一看，果然有人正站在浴池门口，手机镜头正对着出浴的人群，她瞬间感到一阵脊背发凉，那种在私密空间，被窥视的羞辱感让她浑身发抖。她披上衣服就冲过去质问，面对质问，对方言辞闪烁，女子没有退缩，当即报警。 张女士在除夕当晚，去洗浴泡澡，结束后她从浴池出来，准备去拿毛巾。 旁边站着的一年轻女子，哆哆嗦嗦指着浴池门口说，不敢过去取毛巾。 张女士丈二和尚摸不着头脑，顺着对方指的方向一看，当场就愣住了。 浴池门口哪儿有一女的，身边一堆设备，镜头不断的扫过刚从浴池出来的女士们身上扫过。 张女士立马火了，自己来泡个澡，本想洗去过去一年的一切不愉快。 可没想到，还没等穿衣服，就被人录像直播，隐私很可能已经被侵犯。 她强压着一肚子不快，过去制止，同时质问那位录像的女子，为什么要录像，是不是在做直播？ 那女的态度冷漠，根本就不想搭理她。 但张女士一直追着问录像的出处，女子只好含糊地说，自己就是随便拍拍，不一定能拍到她。 张女士更气了：你这是什么逻辑？难道别人不穿衣服的时候就能随便拍吗？ 她觉得，工作人员的行为，已经侵犯到了自身隐私。 在工作人员这里得不到确切的答复后，张女士果断选择了报警。 接到报警后，民警很快赶到现场，将涉事人员带走调查。 张女士本以为这只是个别顾客的极端行为。 可当她把这段经历发到网上寻求公道时，没料到，一石激起千层浪，评论区炸开了锅。 有人称，这家店不是第一次了，他们自家就在公共区域开直播！ 有人说，在别的分店也见过，甚至有人穿着浴袍走动时，背景里就是直播间。 网友们纷纷反映，这家洗浴中心的多个门店为了引流、带货，经常在店内公共区域架起手机直播。 虽然直播间里的店员穿着整齐，但背景里全是来来往往、穿着清凉甚至刚走出浴区的顾客。 这种为了流量，完全不顾消费者隐私的行为，让大家积压已久的不满彻底爆发。 事件被发到网络后，为了弄清真相，有记者向涉事门店核实，门店是否有在浴池门口直播的情况 面对记者的询问，店方的回应却让人大跌眼镜。 工作人员虽然承认了除夕夜那起偷拍事件正在配合警方处理。 但当话题转到“店内直播”是否侵权时，对方竟然显得非常无辜。 工作人员甚至反问记者：“那不是很正常吗？” 在这位工作人员看来，直播是为了宣传，是现在的行业常态。 她似乎完全没有意识到，洗浴中心，不同于普通的商场或街道，这是一个极度讲究私密空间。 即便是在所谓的公共区域，顾客也处于一种放松、赤诚的状态。 没有任何人愿意，自己的身影成为别人直播间里的背景板，甚至被数以万计的陌生人围观评论。 针对这种傲慢且无知的逻辑，有专业的法律人士称， 如果消费者的行为，被证实是被恶意偷拍，那等待拍摄者的，将是治安管理处罚法的严惩，拘留和罚款一个都跑不掉。 商家在店内直播的行为，未经消费者允许，即便是在公共区域直播，也构成了对他人的肖像权和隐私权的侵权。 这起事件背后，折射出的是部分服务行业在数字化转型中的“越界”与“无知”。 商家渴望流量、想做营销本无可厚非，但流量不能建立在牺牲顾客安全感的基础上。 洗浴中心作为一个提供隐私服务的场所，不仅要保证水温达标、环境整洁。 更有一项隐形的底线责任，确保每一位踏进大门的顾客，都能在这方寸之地拥有绝对的安全感。 张女士的遭遇不是个案，它提醒着每一个消费者。 当我们步入这些标榜“放松”的空间时，是否有双看不见的“眼睛”正盯着我们？ 而对于像极某汤这样的连锁企业，如果连“直播是否侵权”，这种常识都要靠舆论倒逼才能意识到“不妥”。 那丢失的恐怕不仅是口碑，更是立身之本的信任。 《民法典》第1019条：未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。 洗浴中心为了引流、带货，在店内公共区域架起手机直播。 直播画面中出现了穿着清凉，甚至刚走出浴区的顾客，而这些顾客并未同意，将自己的形象用于直播。 这种行为属于未经肖像权人同意公开其肖像，构成了对顾客肖像权的侵犯。 未经本人同意，其他人不能随便利用他人肖像，来获取利益或进行其他行为。 顾客来洗浴中心消费，是为了放松身心，不是为了成为商家直播的素材。 商家为了自己的商业利益，在未获得顾客许可的情况下，将顾客形象展示在直播间供他人观看，是违法行为。 目前，警方仍在对此事进行深入调查，店方也表示正在跟进解决。 一句：正在解决，究竟是解决偷拍的隐患，还是解决这种直播乱象，大家都在拭目以待。 毕竟，没有人希望在洗去尘埃的时候，还要时刻担心自己成了别人手机里的风景。 对此你怎么看？ 天南地北大拜年 关注@赵哥的法律观，欢迎评论区发表您的看法。
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