
春节假期进入尾声,返程客流车流持续攀升。内蒙古交通集团呼和浩特分公司紧扣“平安、便捷、温馨”春运目标,提前部署、全员在岗、联勤联动,全力护航春节返程高峰,确保群众返程路安全顺畅、温暖舒心。
各服务区设置24小时便民服务台,配备热水、应急药品、修车工具、充电设备等物资,提供路线咨询、行李帮扶、重点旅客协助等贴心服务。针对新能源车主出行需求,充电站、加油站实行24小时满负荷运行,加强设备巡检频次,保障充电加油高效便捷。同时,持续开展“情满旅途”志愿服务活动,为司乘人员送上暖心关怀,用细致服务提升返程体验。
在强化服务的同时,该公司聚焦消防用电、食品卫生等关键环节,开展拉网式隐患排查,实行台账管理、闭环整改、销号制度。与气象、交管等部门联动,做好恶劣天气预警响应,备足融雪除冰、应急救援物资,确保突发情况快速高效处置。严格落实值班值守与信息报送制度,应急队伍随时待命,以严密防控筑牢返程安全防线。
丨校读:商乐
丨审核:王伊蕾