花1700块，买了一张“睡醒就没了”的火车票！网友凌晨车票候补成功，几个小时后发车，醒来时列车已开，近1700元车票无法全额退款。 但我觉得，未及时取消候补，购票人自己肯定有责任，只不过购票人觉得，买票成功到发车的间隔太短了，又是深夜，所以有点无奈。 如果让系统改进的话，准确的说是平台应该确保这个消息已经被侯票人接收到。而不仅仅是把这个消息发送到了侯票人的手机上。