西北角·中国甘肃网记者程健

“太感谢你们了，没有你们，我这一辈子的积蓄就没了。”受害人郑女士紧握兰州市公安局七里河分局建兰路派出所民警的手，满心感激。

近日，建兰路派出所以“安澜·2026”春季行动为牵引，坚持预警前置、快速响应，成功处置一起电信网络诈骗案，为群众挽回经济损失28万元。

事情追溯到几天前，家住兰州市七里河区某家属院的郑女士，收到“虚拟快递领取”短信后，拨打了短信中的“客服电话”。对方谎称其抖音支付存在安全隐患，需关闭否则产生年费、影响征信，郑女士随即放松了警惕。

在诈骗分子诱导下，郑女士下载屏幕共享软件，泄露手机屏幕，还依次输入银行卡、支付密码并完成刷脸验证。就在其操作完毕、手机黑屏时，诈骗分子已开始窃取其资金。

与此同时，建兰路派出所反诈专班民警发现：郑某手机疑似被远程操控，正遭受诈骗且电话无法接通。民警立即携带装备，驱车火速赶往郑女士家中。途中民警多次拨打电话无果，十几分钟后抵达其家中并急促敲门。郑女士开门时，仍未察觉自己的资金正被转走。

“郑女士，您可能遭遇诈骗了！是不是下载了陌生软件、提供了密码还刷脸？”民警一边安抚其情绪，一边果断拔掉其手机卡切断网络，阻止诈骗分子进一步作案。郑女士查询银行流水后大惊，其30余万元积蓄已被分多笔转走。民警立即启动紧急止付冻结程序，核对银行卡信息、梳理转账流水，联动反诈中心与涉案银行，连续奋战、全程追踪，最终锁定被转移资金流向。

经民警不懈努力，28万元资金被成功追回并返还郑女士。下一步，兰州公安将加大反诈预警、宣传和追赃挽损力度，优化响应机制，织密反诈防护网，以更实举措守护辖区平安，提升群众安全感与满意度。