（制图李雪雪）

现在要走半小时才能坐上车

因修路调整的公交398路线路

什么时候能调回来？

市民朱先生向橙柿直通车反映：我坐了40年的公交398路，后面调整了线路，说是修路，但现在路修好了，却没有恢复原来的线路……

朱先生告诉橙柿直通车记者，他住在葛家车村，之前的398路会经过这个站点。但是修路的时候，把很多站都取消掉了，换了其他的站点：“我今年80岁了，村里老人也多，现在坐公交要走半个小时，到五星村站才能坐上398路。就是想问问，现在路修好了，能不能恢复原来的线路。”

记者在杭州公交集团官网的“服务信息”栏目查询到，去年9月11日，杭州公交集团发布了《因乔笕线共和桥（永中路至博卡路段）全封闭施工，9月15日起，调整398路部分线路走向》一文。

文中提到，根据公安交管部门发布的《关于S2沪杭高速公路乔司段改建工程乔笕线拆除施工期间调整交通组织措施的通告》，自2025年9月15日起，乔笕线共和桥（永中路至博卡路段）全封闭施工，施工期间禁止机动车、非机动车及行人通行，涉及398路调整部分线路走向，具体如下：398路，调整为翁梅公交总站始发，循原线至南街，双向改经红普北路、永玄路、世纪大道、乔笕线后再循原线至笕桥公交总站。撤销：葛家车村口、老葛家村、张家角、葛家车村、大井农贸市场、和睦桥路口、五星村工业园区、青石庙8对双向停靠站；增设：五星村、和睦村2对双向停靠站。其余不变。

记者将朱先生的建议转达给了杭州公交集团，工作人员说已将相关诉求记录。

登蓝府小区6幢附近的充电桩

装好都有两年了

什么时候能投入使用？

市民赵女士向橙柿直通车反映：登蓝府小区6幢附近有机动车充电桩，已安装两年之久，但一直未投入使用，希望尽快投入使用。

拱墅区七古登社区回复：关于登蓝府小区汽车充电桩未投入使用一事，目前，24个汽车充电桩硬件安装已基本完成，但一直未通电运营。

项目上只有公变，没有专变，按照要求，充电桩的电需要专变电才能供电。且安装时设备都是快充机器，现有政策明确规定，不允许安装快充设备。经杭州市拱墅区城市建设发展中心工作讨论，该充电桩未来可能会拆除，物业如何处理后续事项，还需再等待一段时间。

阳光创富中心电梯重装工程

什么时候能动工？

市民黄先生向橙柿直通车反映：我是学正街388号阳光创富中心的业主，该写字楼的电梯因年久老化将进行重装，目前已完成招标公示并通过业主同意，但因社区不予审批，造成工程一直未开展，请相关部门帮助处理。

钱塘区白杨街道回复：该市民反映的写字楼更换电梯需全额动用物业维修基金，根据相关条例规定，使用物业维修基金申请单需要所在社区盖章审核。

前期业委会初次提交资料到社区后，社区依据工作流程要求进行审核，发现部分资料不全、相关方案不详实，不符合规定要求，需业委会及该楼幢业主增补资料并完善工作方案，故业委会对更换电梯的进度和计划有所延后。

目前业委会已按照要求在增补资料并完善方案，待资料补全重新提交后，社区将按流程依法依规加快推进创富中心的电梯更换工作，白杨街道也将密切关注事情进展。具体情况该市民也可以向小区业委会咨询。

钱塘江边这段临时堤坝

怎么回填到江里去了？

橙友“8zGLppZD”向橙柿直通车反映：钱塘江堤坝江南科技城的水博段，经过一年多的重建，现在拆除外围挡水临时堤坝，但没有运走，而是全部都融入钱塘江中，这一做法合规合理吗？请有关部门督查。

萧山区农业农村局回复：橙友反映后我局第一时间进行核实，该工程为海塘安澜工程，临时堤坝所用材料均取自钱塘江，工程结束后原材料重新回填至江内，符合规范及标准，请橙友放心。

三堡北苑飞线充电

已第一时间整改

2月12日，都市快报刊发《三堡北苑有人飞线充电》一文。文中提到，橙友“冰阔乐不加”向橙柿直通车反映：三堡北苑有部分业主存在飞线充电的情况，非常危险，希望社区能重视处理。

接到反映后，橙柿直通车记者来到三堡北苑，在橙友反映的区域，记者暂时没有看到飞线充电的情况。不过，居民李女士表示，到了晚上可能有些人会将楼上的电线拉下来，给自己的电动自行车充电。

记者第一时间将情况反馈给了上城区三堡社区，工作人员回复：橙友的意见已收悉，我们会安排消防工作人员上门查看，排查安全隐患。

第二天，三堡社区工作人员再次回复：非常感谢市民的监督和反馈，目前社区已经联合消防工作人员上门查看情况，针对此类现象，即查即改，杜绝类似现象再次发生。

莫干山路祥园路口

人行信号灯绿灯时间

能不能延长一点？

橙友“人淡如茶”向橙柿直通车反映：莫干山路祥园路这个十字路口，从祥园路往灯彩东街这个方向的人行绿灯是否可以加长一点时间？因为每次绿灯要快走才可以勉强通过，如果是老年人或行动不便的人，走到中途就变灯了，有一定的安全隐患。

杭州交警回复：市民反映莫干山路祥园路口人行信号灯时长偏短的情况。祥符中队调查发现，由于该处存在高架，导致比一般路面宽度增加，因此符合合理调配路口信号灯的条件，将适当延长绿灯时间，从而确保人员能正常通过。

问：怎样办理社保变更？

答：根据灵光小杭的查询，参加社会保险的用人单位、参保人员的社会保险登记事项发生变更的，应到社会保险经办机构办理变更。

怎样找到“灵光小杭”？

“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。

灵光小杭

查看