2月20日农历正月初四上午10点半，新郑机场站迎来当天第一波客流高峰，大批旅客下飞机即换乘城铁，也有不少旅客乘坐城际列车直达机场，真正实现了空铁出行的无缝衔接。作为春运出行的重要换乘节点，新郑机场站用高效衔接与贴心服务，打通了旅客出行的“最后一公里”，为2026年春运增添了浓浓暖意。

空铁深度融合，织就便捷出行路网。新郑机场站坐落于机场航站楼下方，旅客足不出楼就能完成飞机与城铁的换乘，随着郑渝、郑阜、郑太高铁等线路接入，郑州及周边城市与航空网络紧密相连，城际列车公交化开行让旅客随到随走，春运期间日均发送旅客超8500人次、高峰突破万人次，用实实在在的数据印证了联运模式的受欢迎程度。

细节服务升级，温暖旅客出行全程。面对大客流与随机性强的特点，车站从旅客实际需求出发，新增充电设施、加装站台照明、扩容出站闸机，干部职工在岗盯控、靠前引导，耐心提醒检票信息、细致解答换乘疑问，还与机场建立快速响应机制，为重点旅客开辟绿色通道，把便民举措落到每一个看得见的细节里。

坚守岗位担当，架起空中地面连心桥。从耐心引导的车站管理人员，到细心服务的“00后”列车长，铁路工作人员始终坚守在换乘一线，主动提醒、快速答疑、高效帮扶，全力避免旅客误乘漏乘，用坚守与付出守护旅客顺畅出行，以平凡岗位的坚守，诠释着铁路人的责任与担当。

征途漫漫惟有奋斗。飞驰的城际列车与翱翔的民航客机交相呼应，畅通的出行路网与暖心的贴心服务双向奔赴，空铁联运不仅缩短了时空距离，更托起了亿万旅客的出行期盼。新的一年，铁路部门将持续优化出行服务、完善联运网络，以更畅通、更便捷、更温暖的出行体验，为奋进中国注入源源不断的动能。(张伟)