西安网讯春运返程高峰仍在继续，熙攘人潮中，总有一些瞬间闪耀着人性的温暖。近日，在佛坪站与富平南站，接连上演了两场与时间赛跑的暖心救援。面对突发险情，铁路工作人员挺身而出，用专业与担当，为归途的人们铺就平安之路。

2月21日晚8点50分，汉中佛坪站，一名疑似突发心梗的旅客苏先生被紧急送至车站，急需搭乘火车转往汉中抢救。此时，距离他要乘坐的D6869次列车到站，仅剩12分钟。生命至上!佛坪站瞬间启动应急预案。客运值班员李小龙迅速组织人员，开辟出一条直通站台的“生命绿色通道”。工作人员与医护人员紧密协作，稳稳抬起担架，争分夺秒将旅客护送至站台。

21点02分，列车准时进站。站台上，一场无缝对接的爱心接力旋即展开。仅用一分钟，在车站、医院和列车乘务组的通力配合下，苏先生被安全平稳地护送上车。列车长迅速完成重点旅客交接。

21点04分，列车载着生命的希望准点驶出。而佛坪站已提前联动汉中站，协调好后续接应。这场跨越车站的生命接力，为患者赢得了最宝贵的抢救时间。目前，苏先生的病情已趋缓解，正在康复之中。

而2月19日下午，富平南站也经历了一次惊心动魄的考验。16点15分，一名旅客在乘坐上行扶梯时不慎摔倒，情况危急。正在扶梯口值守的引导员刘梦第一时间发现险情。她箭步冲上前，果断按下紧急停止按钮，并迅速查看旅客状况。确认旅客意识清醒后，她一边耐心安抚，一边建议联系医护检查。在旅客反复表示无碍、希望继续行程后，刘梦并未离开，而是在一旁细心守护，直至确认其状态完全稳定。

16点19分，扶梯重新启动，秩序恢复如常。从险情发生到处置完毕，全程仅用4分钟。工作人员快速、专业而温情的一幕，赢得了在场旅客的由衷赞许。

当前正值春运返程客流高峰，铁路部门温馨提醒广大旅客，在乘坐扶梯时请务必站稳扶好，请勿奔跑。若旅途中突发身体不适或遇到紧急情况，请第一时间向身边的工作人员求助，铁路人将全力以赴，守护您的平安归途。