这应该是这两天汽车圈最让人后怕的事了——有车主凌晨摸着黑开高速,想叫语音助手关个阅读灯,结果车机直接把大灯给灭了。车主在那喊“打开车灯”,车机回了句“暂时还不会哟”,然后车就撞了。庆幸人没事,但这场景想想都脊背发凉。 这事有三个技术角度让我不吐不快: 第一,语义识别这么儿戏吗?“阅读灯”和“大灯”都能搞混,这不仅仅是口误问题,而是NLP(自然语言处理)模型在歧义词消解能力上存在严重缺陷。高速风噪大、网络波动,系统抗干扰能力差,这基础体验根本没达标。 第二,行驶中为啥能语音关大灯?这是最领克z20让我震惊的逻辑bug。灯光和制动一样,属于底盘安全件,不是天窗、不是空调,行车状态下语音控制权限竟然没被锁死。这种基础的功能安全策略缺失,才是真正的隐患。 第三,“暂时还不会”是什么神回复?大灯灭了车机却说不会开灯,说明应急逻辑完全缺失。更关键的是,车主慌乱中应该靠物理按键盲操找回控制权,但显然没做到——这暴露了目前很多智能车过度依赖语音、忽视物理冗余的设计通病。 领克24小时内OTA修复值得肯定,但安全不该靠用户拿命去测。领克
