店员骂买不起别试,大家竟全挺她?
山东滨州一家运动品牌店,顾客连续两天进店试鞋没买,店员忍不住爆了粗口,现在涉事店员已经没到岗。
但大家都在帮店员说话,试完就去网上下单,服务再好也白搭、连续两天试,这不纯折腾人嘛。
大家支持的未必是骂人,主要还是太懂实体店的憋屈。
你蹲在店里试半小时鞋,店员帮你找码、递鞋、系鞋带,忙活半天你转头就去线上比价下单,人家一分钱赚不到,还搭了时间和试穿损耗。
现在好多实体店早就成了免费试衣间,店员天天陪跑赚不到钱,情绪积压久了哪能不崩?
这哪里是顾客和店员的矛盾,分明是小商家在电商冲击下的生存困境啊!
换作是你,天天遇到这种事,能忍住不火大吗?
