大皖新闻讯记者从中国铁路上海局集团有限公司（下称上铁集团）获悉，2月27日长三角铁路发送旅客258.9万人次，春运以来累计发送旅客6897万人次。2月28日（正月十二），铁路客流继续保持高位运行，预计发送旅客288万人次，计划增开旅客列车210列，其中直通旅客列车136列、管内旅客列车74列。

南京站“158”雷锋服务站工作人员帮助重点旅客乘车徐超／摄

据介绍，增开的直通旅客列车主要服务东北、云贵、川渝、西北、湖南、湖北、河南等地区前往长三角主要城市的长途客流；管内旅客列车则重点保障合肥、阜阳、蚌埠、徐州等地区至上海、杭州、宁波等城市的短途出行需求。此外，当日还将扩编动车组列车206列，进一步扩充运能。

随着中小学开学临近，老人、儿童乘车客流显著增多。长三角铁路部门推出多项便民利民举措，打造暖心旅途。其中，合肥客运段在列车上设置“童心旅伴”趣味角，配备儿童读物与益智玩具，同时升级“便民服务箱”，新增老花镜、放大镜、针线包等用品，方便老年旅客使用。南京站“158”雷锋服务站打造母婴区、儿童乐园、许愿墙等多元化候车空间，推出“五色服务卡”精准服务需求。杭州东站“之江心驿”雷锋服务站增派专人提供进站全程引导，增加儿童游乐设施和家长休息区。上海客运段则完善“一老一小”重点旅客服务，加强途中安全提示和车厢巡视。

铁路部门提醒广大旅客，密切关注天气变化和列车开行信息，预留充足的市内交通、进站安检时间，确保有序出行。长三角地区多个城市拥有两个及以上火车站，旅客出行前务必看清票面信息，避免跑错车站耽误行程。

大皖新闻记者刘旸