政府借厕所遭辱骂，男子坚持要公开道歉！一句“眼睛瞎了”寒了百姓心 太让人气愤了！河南内乡一男子买菜途中突然内急，看到政府单位门口挂着**“单位公厕，对外开放”的牌子，便进去借用厕所，只因高度近视没看清标识，多问了一句，竟被工作人员当场辱骂：“你眼睛瞎了吗？”** 男子本想好好沟通，对方更是嚣张回怼：“我还把你当神敬嘞？”“你今天就是闲着没事干！”甚至还关门阻拦，态度极其恶劣。 一块便民牌子挂在墙上，一句暖心服务喊在嘴上，可当老百姓真的遇到困难、需要方便时，得到的不是帮助，而是恶语相向、当众羞辱。换作是谁，心里都凉透了。 男子没有忍气吞声，他保留视频、拨打12345热线投诉，坚持要求公开道歉、公正处理。很多人劝他：不就是上个厕所、被骂一句吗，算了吧。但他偏不——今天问路借厕所能被骂，明天老百姓来办事，岂不是更要受气？ 转折点来了！ 在舆论关注下，当地官方迅速通报：情况基本属实！涉事人员是单位门卫，已责成其向男子公开道歉，并依规处理，同时全单位开展作风整顿。 直到这一刻，男子才等到他想要的公道。他要的从不是赔偿，而是一句真诚的“对不起”，是政府单位该有的态度，是普通百姓该被尊重的尊严。 这件事虽小，却照出了最真实的民心。政府机关对外开放，不是挂块牌子走形式；为人民服务，更不是一句口号。窗口单位的一句话、一个态度，直接代表着政府的形象。 我们不怕麻烦工作人员，怕的是门好进、脸难看、话难听；我们不求被当成神一样敬着，只求被当成普通人一样尊重。 愿每一个普通人都能被温柔以待，愿每一次服务都真心实意，愿类似的寒心事不再发生。道歉事小，尊重事大，服务于心，才是根本。