最近这两天刷到不少小米汽车的售后服务被用户夸赞，深得用户的真心称赞第一是雨夜救援：雨夜高速胎压报警，车主求助小米售后。客服迅速安排拖车，泰安门店主动对接，师傅深夜撑伞等候，免费补胎并叮嘱安全，全程没有一点抱怨。用户还称以后换车还选小米。第二个是日常服务：车主送车喷漆时，售后不仅提供充电、洗车和零食，还主动执行“啄木鸟计划”，免费剔除轮胎花纹中的石子。其实这两件事只是这两天刷到的，过年春节的时候刷到的更多，比如春节期间不少车主反馈，即使是假期，售后团队依然坚守岗位，快速响应车辆问题；还有车主提到，在进行常规保养时，师傅会主动检查全车油液、刹车系统等关键部件，提前排查隐患，而不是等问题出现再处理等等。从应急救援到日常细节，这就是小米造车的态度，永远把用户放在第一位。