江苏苏州，男子从上海开车到苏州，他下高速时，收费屏直接跳出83990元，他当场傻眼，工作人员质疑：是不是绕路了，不料，男子无奈表示，开的是电车，怎么绕？绕到美国去啊？他当场亮出导航记录，显示全程正常行驶。工作人员瞬间语塞，赶紧后台核查。 事发当天，男子像往常一样驾车出行，从上海驶入高速公路，目的地是江苏苏州。 两地相距不远，正常驾驶只需一个多小时，通行费不过几十元，他全程按照导航路线行驶，没有任何偏离，更没有刻意绕行。 一路上路况顺畅，男子心情平稳，完全没有预料到，在出口收费站会遭遇如此离谱的一幕。 当车辆缓缓驶入收费通道，收费系统自动识别后，屏幕上瞬间显示出通行费用。 男子定睛一看，整个人当场愣住，甚至怀疑自己看错了数字。 他反复确认后，那串数字依旧是83990元。 八万多的高速费，对于一段百公里不到的路程来说，简直匪夷所思，超出了所有人的正常认知。 男子瞬间又惊又气，连忙向现场工作人员反映情况。 可让他没想到的是，工作人员在看到如此高额的费用后，第一反应不是检查系统是否出现故障。 而是带着质疑的态度，直接向男子发问：“你是不是中途绕路了？不然费用怎么会这么高？” 这句质问瞬间点燃了男子的情绪，他又无奈又好笑。 他表示自己驾驶的是纯电动汽车，续航本身有限，从上海到苏州路程极短，电量仅够正常往返，根本不具备长距离绕行的条件。 面对工作人员的无端怀疑，男子直言：“我开的是电车，怎么绕？绕到美国去啊？” 为了自证清白，男子没有过多争执，而是当场拿出手机，打开导航行驶记录，清晰地展示给工作人员查看。 记录上明确显示，男子从上海上高速后，全程按照正常路线行驶，没有绕道、没有停留、没有异常行驶轨迹，里程和时间完全符合上海到苏州的正常标准。 面对确凿的证据和男子有理有据的回应，刚才还充满质疑的工作人员瞬间语塞，意识到很可能是收费系统出现了问题，不敢再继续追问。 为了避免引发更大的误会和矛盾，工作人员立刻停止了正常收费流程，转身联系后台进行紧急核查。 经过后台工作人员仔细排查，最终确认，这场天价收费闹剧，完全是高速收费系统故障导致。 系统在识别行驶路径时出现错误，将多次行程数据错误叠加，最终生成了83990元这一荒谬的费用，与司机的驾驶行为没有任何关系。 在修正系统数据后，显示屏上终于出现了正常的通行费金额。 男子按实际费用完成缴费，事情最终得到解决。 《收费公路管理条例》第35条规定，收费公路经营管理者有义务维护收费系统正常运行，不得擅自提高收费标准、加收费用，车主对违规收费有权拒绝缴纳。 若运营方拒不纠正，车主可向交通主管部门投诉追责。 如果车主在高速出口遇到系统乱扣费、天价收费，不要慌、不要吵、更不要先交钱。 车主应该当场用手机拍下收费显示屏、车牌、入口信息，同时打开导航记录、行车记录仪，证明自己没有绕路、没有异常行驶。 即使当时无奈缴费，只要保存好票据、截图、记录，事后依然可以要求退费、道歉，甚至赔偿耽误的时间损失。