3月2日,襄城社保办事处组织业务骨干走进卧龙镇,开展社保政策宣传暨便民服务活动,将惠民政策和贴心服务送到群众家门口。

活动现场,工作人员用通俗易懂的方言讲解社保政策,针对群众关切的社保关系转移、灵活就业参保、待遇资格认证等热点问题开展“一对一”答疑,手把手指导群众通过“鄂汇办”APP、湖北12333微信公众号等线上渠道办理业务。针对农村老年群体智能手机操作不便的实际困难,办事处开辟“帮代办”绿色通道,现场协助老年人完成养老待遇认证、电子社保卡激活等高频事项。“正愁不会手机认证,你们上门就帮我办好了,太感谢了!”卧龙镇李湾村张大爷连连称赞。

活动现场还设置了反诈宣传专区,结合典型案例向老年群体普及防骗知识,提醒警惕“代办社保”等诈骗陷阱。活动当日累计发放宣传资料120余份,接待咨询150余人次,现场办理业务30余件,有效提升了群众对社保政策的知晓度和获得感。