今天（3月7日）上午，十四届全国人大四次会议民生主题记者会召开，国家卫健委主任谈全民健康动起来的同时，点赞了文旅领域宾馆酒店配备体重秤这一举措，是贴近群众生活、服务出行需求的暖心细节，充分体现了文旅服务从“够用”向“好用、贴心”转变的理念。 这件事给我们扬州带来3点启示: 1、服务要往细处做。出行在外，大家关心住宿环境，也关心健康管理。一块体重秤，成本不高，却能让游客、出差人员感受到城市的用心，这就是最实在的口碑。 2、治理要往实处走。城市服务好不好，在细节够不够暖。酒店、宾馆作为城市文明的窗口，多添一份健康关怀，就是多提升一分城市形象。 3、工作要往人心上靠。文旅服务、市场监管，或是城市管理，都要站在普通人的角度想问题。把游客、市民的日常需求放在心上，从小事入手、从细节发力，才能真正让人住得舒心、行得安心、过得放心。 扬州文旅、商务、酒店行业都可以借鉴这一思路，跨部门协同，在提升硬件的同时，多增加健康、便民小设施，用一个个小温暖，汇聚成城市的大温度，让每一位来扬客人都感受到细致贴心的扬州服务。 你在扬州出差、旅游时，还遇到过哪些让你暖心的小细节？