“西贝事件”终于“尘埃落定”! 3月6日,西贝“过冬”方案正式落地,内部通知一出,全网哗然。 在此之前,西贝已关闭超百家门店,总部大幅裁员,管理层从2月起就开始执行降薪,经营压力持续攀升,方案里设置的离职领薪条款,还被解读为变相鼓励员工主动离职。 有网友质疑,西贝这些年靠现做菜品招牌积累的高利润去向成谜,盈利时成果多归管理层独享,如今遭遇亏损,却要员工共同承担代价。 此前西贝因高价售卖预制菜却品质存疑引发争议,当时品牌不仅未诚恳致歉,反而试图掩盖预制菜与现做菜品的区别,这也为如今的信任危机埋下了伏笔。 餐饮行业的消费需求从未消失,消费者只是会转向更有诚意的品牌,西贝的困境反而给同类餐饮企业留出了瓜分市场份额的机会,市场不会单独为某一家企业停留。 西贝的这种自救方式,本质是将经营风险转嫁给员工,看似能短期缩减成本,却会彻底打击团队的凝聚力,让员工对企业失去归属感。 从长远来看,品牌口碑的修复远比短期止损更重要,西贝若不能重新赢回员工与消费者的信任,未来的生存空间只会被不断压缩,甚至可能被市场彻底淘汰。 “高利润时老板独享,亏损让员工买单,格局也就这样了吧”,这句评论戳中了不少人的痛点,企业遇困不应只让员工承担代价。 从暂缓管理岗工资到变相鼓励离职,西贝的一系列操作,不仅暴露了企业在责任担当上的缺失,也让员工和消费者寒了心,其实餐饮行业从不缺消费者,缺的是把员工和顾客放在心上的企业,那么企业在自救时到底该如何平衡成本与责任呢? 在我看来,企业就像一艘在海里航行的船,老板是掌舵的人,员工是一起划船的伙计,遇到风浪时,不能只想着把伙计扔下船自保,西贝要是早把消费者的质疑当回事,坦诚对待预制菜问题,又把员工利益放在心上,也不会走到今天这步尴尬境地。 这事你怎么看?
