湖南，一小伙子跟女友去酒店开房，本来兴致正浓时，小伙子发现自己没有带套，无奈之下只能刷了房间里的收费的套子，花费15元。没想到，第二天收拾行李的时候，女友发现套子的包装盒显示，已经过了质保期2个月。小伙子立刻去找酒店讨要说法，要求赔偿1000元，但是酒店坚持不承认、还反咬一口说小伙子讹人。 这事说起来也挺无奈，小伙子和女友是热恋期，那天两人一起出门游玩，晚上就找了家酒店入住，本来气氛正好，小伙子却突然发现忘了带避孕套。急得满头大汗，翻遍了包里的所有东西都没找到，最后只能注意到床头柜上放着的收费套子，标价15元一盒，想着应急用一次也无所谓，就直接扫码付了钱。 谁能想到，这15块钱买来的不是安心，是后怕。第二天一早阳光透进窗帘，小姑娘收拾东西时随手拿起那个包装盒，本想调侃男友两句，结果眼尖发现日期不对。保质期清清楚楚印在盒子上，算下来已经过了两个月。这一下，满屋子的浪漫全散了，剩下的只有一股说不出的恶心感。 情侣俩头皮发麻，越想越不是滋味。这玩意儿过了期，物理强度能不能保证？万一中途破了，怀孕的风险谁担？更别提那些藏在过期橡胶里的细菌，悄无声息就可能导致感染。小伙子压着火气跑到前台要说法，结果酒店经理眼皮都不抬，一句“你敲诈吧”直接把人给呛回来。 真得掰扯掰扯，酒店放个过期套在房间里，这到底算什么事儿？客房收费避孕套，本质上是商品交易的一种延伸。你酒店把东西摆在那儿，标了价，客人扫码付钱，合同关系就成立了。拿出来的是过期产品，这就涉及虚假销售和欺诈。按照《消费者权益保护法》，卖假货或者不合格商品，退一赔三是起步价。 更狠的是，这事还踩了食药监的红线。避孕套属于二类医疗器械，跟体温计、血压计一个级别，生产流通都得备案监管。酒店虽然不是药店，但你一旦收费了，就得对商品质量负责。卖过期的医疗器械，市场监管部门要是查下来，罚款跑不掉，弄不好还得背上行政处罚。 小伙子要1000块多吗？按法律规定，赔偿金额不足五百的按五百算，他要求1000确实在合理范围。关键是酒店这态度太嚣张，明明理亏，还往客人头上扣讹诈的帽子。这种傲慢，才是让消费者最窝火的地方。你开酒店的，连个床头柜上的小商品都管不好，还敢拍桌子骂人？ 其实这种事不是孤例。随手搜一下新闻，酒店里卖假避孕套、过期避孕套的案例一把一把抓。有些老板压根没把这东西当回事，以为没人会注意保质期，或者想着反正客人急用顾不上看。这种心理说白了就是欺负消费者粗心，赌你不会回头找。 但这次他们赌错了。小姑娘眼尖，小伙子也较真。这种较真，真值得叫个好。消费者不较真，奸商就得寸进尺。今天敢卖过期套，明天就敢换床单不洗，后天早餐的牛奶没准也过期。每一个行业潜规则的打破，背后都站着几个不那么好说话的人。 还有一层恶心，是心理上的。避孕套这种东西，本身就带着极强的私密性和信任感。情侣俩在那一刻依赖它，是为了保护彼此。结果酒店递上来的是个过期两个月的残次品，这就像你托朋友帮你办件要紧事，朋友满口答应，最后却塞给你一张过期的票。信任崩塌得稀碎。 现在小伙子已经把证据攥在手里，包装盒、付款记录，一样没丢。接下来要么走12315投诉，要么直接去市场监管部门举报。这事他站得住脚，酒店想息事宁人，恐怕得拿出点诚意来。别小看这15块钱的套子，捅出去就是酒店管理的窟窿。 说到底，做生意没那么玄乎，就是把细节做到位。床头柜上那小小一盒东西，反映的是酒店对客人最基本的尊重。连这点小事都糊弄，客人凭啥相信你床单消过毒、马桶刷干净了？收着两三百的房费，连15块钱的货都不把关，这买卖迟早做绝。 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持!各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
评论列表