【曝山姆1天办不出3张卡的人要写检讨 山姆会员店一半利润来自会员费】网上的人们 “ 山姆退卡 ” 喊了一年，结果到了囤年货的时候，线下店仍然每天人山人海，这份热度一直持续到年后。更有趣的是，即便是在最忙的时段，山姆收银台的员工们也不会忘记推销升价会员卡。“ 上一天班最少要卖三张卡，达不到 KPI 的话要在工作群里写检讨。‘ 检讨 ’ 用官方的话说是 ‘ 行动计划 ’，员工要把自己没推出卡的原因、改进目标和改进方案都写下来”。” 一位在福建山姆某门店干了两个多月的兼职员工对知危表示。尽管 “ 持有一张会员卡 ” 是山姆的 “ 准入门槛 ”，但员工依旧有 “ 推卡任务 ”。该员工表示：“ 要么就是让会员升级为680的卓越会员，要么就是让用亲友卡的人自己办一张主卡。”而这份实打实的推卡考核压力，最终落到具体的办卡动作上，这一定程度上解释了为什么这半年到一年来，山姆的办卡推销越来越严重。一位消费者对知危表示：“ 以前只是在收银员推销让我升级卓越卡，后来就连去自助结账区，也有工作人员过来推销，最严重的是户进门扫码入场的工作人员都让你升级会员。”回顾过去，早在 1996 年，第一家山姆就跨越太平洋带着“付费会员制”进入深圳，从 1996 年到 2015 年，山姆以每年一家店左右的速度在探索中缓慢扩张，到 2019 年 Costco（ 开市客 ）正式进入中国内地市场，山姆加速到每年 5 到 6 家新店的扩张速度，而在刚刚过去的 2025 年，山姆新开门店达 10 家，创历史新高。更紧张地推卡、更快的开店步伐，在国内新零售商超的追逐下，山姆的焦虑隐约显现出来。“ 刚入职培训的时候，主管就告诉我们山姆最赚钱的就是会员卡的钱，里面卖的东西利润不算高。” 一位山姆的员工对知危表示。另外，山姆的 CEO 克里斯・尼古拉斯 ( Chris Nicholas ) 也曾在公开访谈中提到：“ 山姆会员店有一半的利润来自会员费。”会员不仅带来了开卡费，为了 “ 值回票价 ” 一定会反复进入超市购物，于是 “ 如何获得更多的会员 ” 是会员制商超需要解决的最首要的问题。（知危）一天办不出三张卡的人要写“检讨”，山姆其实很焦虑