东航拒载事件，大家忽略了这个细节，工作人员在明知该乘客是去看病就医的情况下，仍然把该乘客拦住不让登机，这其实违反了《东航航班超售服务方案》。 这个方案明确规定，首先要征集是否有自愿者接受改签并给予一定的补偿，在没有自愿者的情况下，也要确保老、弱、病、残、孕旅客率先登记。 而这位女乘客是因为要去上海看医生，完全符合率先登记的情况，哪怕自己已经，值机选座，哪怕自己去的比别人都早，但还是被拦了下来，确实有点说不过去。