“啥钱都敢挣!”近日,四川遂宁,一14岁男孩背着父母,将家中45克重的黄金饰品拿去变卖,商家在回收时,不仅按40克回收,还压低价格,家长知道后,要求商家返还饰品,被告知饰品在加工过程中损坏,最后的结果却大快人心! 这事发生在2025年6月,遂宁船山区的李女士发现,自己14岁的孩子没跟家里说,就把家里一件约45克的黄金饰品,拿到当地一家饰品店卖了。 孩子年纪小,对黄金交易的流程和价格都不清楚,商家也没跟他核对清楚,直接就完成了交易。 李女士知道后,赶紧去核对交易细节,一查就发现了问题,商家收黄金时,没按实际重量算,把45克的饰品按40克结算,还在价格上动手脚,当天市场回收价大概是750元一克,商家却按700元一克给孩子算钱,最后只给了孩子28000元。 李女士越想越气,找到商家,要求把黄金饰品还回来,可商家的说法更让人生气,说饰品已经在加工准备的过程中损坏了,没法退还,李女士提出赔偿,商家也直接拒绝,双方协商了好几次,都没谈拢。 没办法,李女士只能向船山区市场监管局投诉,希望监管部门能查处商家的违规行为,帮自己挽回损失。 市场监管部门接到投诉后,立刻展开调查,核实了李女士说的情况,确认商家确实存在缺斤少两、压低价格的问题,而且回收未成年人的贵重物品,也没有尽到审核义务。 随后,监管部门依据《未成年人保护法》和《消费者权益保护法》的相关规定,组织李女士和商家进行现场调解。 在监管部门的介入和法律依据面前,商家没法再推脱,最终同意把收购的黄金饰品退还给李女士,还额外赔偿了500元,李女士对这个处理结果很满意,这件事也得到了妥善解决。 这件事也提醒大家,未成年人处置家里的贵重物品,本身就不符合规定,商家回收时更应该严格审核,不能为了赚钱就违规操作。 遇到类似的消费纠纷,一定要及时向监管部门反映,用法律手段维护自己的合法权益。 以上都是个人观点,对此您有什么不同的看法,可以在评论区留言讨论!!!


