志愿者365 【当前社区志愿服务在践行以人为本过程中存在的问题】（一）需求把握不精准。1. 调研不深入。部分社区在开展志愿服务前，对居民需求的调研不够深入和全面。往往只是通过简单的问卷调查或座谈会等形式收集信息，没有深入了解居民的实际生活情况和潜在需求。例如，在了解老年人需求时，可能只是询问了他们表面的生活需求，而没有关注到他们在心理健康、社交需求等方面的深层次需求。志愿者会客厅