日本为填补赴日游客下滑的空缺,把目光投向了印度。2025年印度赴日游客首次突破31万人次,同比增长35.2%。可这一举措却让日本民众和从业者疯狂吐槽。 中国和韩国客源断崖式下滑,疫情后恢复慢,政府急眼了就把印度当成救命稻草。印度中产阶级越来越多,出国玩的欲望也强,加上航班直飞增加、电子签证方便,2025年访日人数直接冲到31.5万,同比增长35.2%,创下历史新高。这数字表面光鲜,政府宣传时总爱拿出来说事儿,说是填补空缺、拉动经济。可现实落地后,日本航空公司空乘最先扛不住。印度航线成了大家最怕飞的,厕所积水问题天天上演,乘客如厕后用水冲洗习惯导致地面湿滑、气味重,清洁工作量翻倍。座位纠纷也多,有人直接占别人位子,机组得反复调解,比其他航线累多了。 到了日本地面,矛盾更集中。京都那些讲究安静的传统酒店,印度团队退房后霸占大堂沙发好几个小时,省延时费的同时让其他客人没地儿坐,投诉接连不断。酒店算账发现,额外打扫和处理纠纷的成本高过赚的房费,好几家中小旅馆干脆不接印度团队订单了。餐饮业也炸。寿司店规矩严,不让自带食物,可有些印度游客点两三份便宜寿司,就拿出便利店便当在店里吃,店员提醒也没用,氛围全毁,老板们宁愿少赚钱也不想再接待。街边餐馆、商场食街同样乱,大声喧哗、不排队、占座久坐,把日本人习惯的秩序搅得不成样。 机场轮椅服务本是为行动不便的人准备的免费帮助,结果部分印度游客身体好好的却申请使用,优先通道一路享受,下飞机后立刻正常走路,占了真正需要的人资源。机场只好收紧审核,流程变复杂,大家都觉得麻烦。观光厅数据更扎心,印度游客消费总额只占外国游客总消费的不到1%,人均花费远低于欧美和传统亚洲客源。投诉比例却高得离谱,超过40%,投诉率稳居各国第一,游客占比才5%左右。 日本社会讲究秩序、礼貌、诚信,印度游客很多行为在他们看来就是不守规矩,可印度那边公共环境和习惯不同,没人提前教育,政府只盯着人数增长,没做文化引导和设施调整。结果就是双输:日本旅游形象受损,从业者累坏,民众生活质量下降;印度游客也可能被贴标签,体验变差。社交平台上吐槽天天刷屏,有人直接说这种客源不要也罢,捡了芝麻丢西瓜。政府当初决策太急功近利,现在压力山大,却还没看到实质改变。
