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修脚店女客遭男技师猥亵,门店甩锅个人行为? 女顾客刘女士到店做按摩,竟被男技师

修脚店女客遭男技师猥亵,门店甩锅个人行为? 女顾客刘女士到店做按摩,竟被男技师脱光衣服并猥亵,报警后涉事技师仅被拘留4日,而门店的处理态度更让人寒心——开除技师后便甩锅称是个人行为,拒绝承担任何赔偿责任。 据了解,事发时男技师在服务中擅自脱光刘女士衣物,还触摸其私密部位,刘女士当场报警,警方依法对技师作出拘留4日的处罚。可后续谈及赔偿,门店负责人却一再推诿,坚称技师行为与门店无关,让顾客自行找涉事者索赔,甚至搬出“签了合同”当挡箭牌。 这番甩锅的说辞,实在站不住脚!技师是门店雇佣的员工,猥亵行为发生在工作时间、工作场所,且是为顾客提供服务的过程中,门店作为经营主体,本就有保障消费者人身安全的法定义务,岂能一句“个人行为”就撇清关系?就像网友质问的,银行职员工作中出问题,难道银行能置身事外?岗前培训不是免责金牌,管理失职的锅,门店必须背! 更值得注意的是,这并非郑远元首次陷入争议,此前该品牌就被曝出故意夸大顾客病情,硬说没灰指甲的顾客患病,借机推销收费项目,如今又曝出猥亵丑闻,品牌口碑一再崩塌,背后暴露的是门店管理的漏洞和对消费者权益的漠视。 当然,也有网友提醒,女顾客在服务中也应提高自我保护意识,面对男技师的不当要求要及时拒绝,可这绝不能成为门店推卸责任的理由。消费者花钱消费,换来的应是专业服务和安全保障,而非身心伤害和维权无门。