买错机票5分钟就退,千元票只拿回280元 叶女士在同程买了两张成都飞佛山的机票,总共花了1062元。刚付完钱就发现日期选错,本该买2月26日,手快选成了3月26日,她立刻申请退款, 结果航空公司只退了280元的机建和燃油费,机票本金一分没退。航司说按规定只退税费,同程则表示钱是航司收的,和平台无关。叶女士觉得离起飞还有二十多天,又刚下单就退,全额扣钱太不合理。 有网友建议航空公司应该设购票冷静期,万一买错了收个手续费就可以了,不应该让消费者吃太多的亏。对此你怎么看?

买错机票5分钟就退,千元票只拿回280元 叶女士在同程买了两张成都飞佛山的机票,总共花了1062元。刚付完钱就发现日期选错,本该买2月26日,手快选成了3月26日,她立刻申请退款, 结果航空公司只退了280元的机建和燃油费,机票本金一分没退。航司说按规定只退税费,同程则表示钱是航司收的,和平台无关。叶女士觉得离起飞还有二十多天,又刚下单就退,全额扣钱太不合理。 有网友建议航空公司应该设购票冷静期,万一买错了收个手续费就可以了,不应该让消费者吃太多的亏。对此你怎么看?
