荆州重拳整治旅游乱象！强制消费、无证导游全严查，出游更安心 出门旅游最怕遇到强制购物、无证导游、低价陷阱，花了钱还受气，维权又麻烦，这些乱象让很多游客不敢放心玩。 荆州市文旅局正式发布公告，即日起在全市开展专项整治行动，重点纠治导游违规、强制消费、不合理低价游等突出问题。 本次整治严格依照旅游法、旅行社条例等法规，全面规范导游执业、旅行社经营、在线平台运营，守护游客合法权益。 整治首先瞄准导游违法违规行为，无证带团、私自揽客、恶意甩团、欺骗诱导消费、索要小费等行为一律严查。 旅行社违规也是重点，虚假宣传、低价陷阱、强迫购物、不签规范合同、擅自转团拼团、压缩游览时间等全部整治。 在线旅游平台同样纳入监管，严禁低价欺诈、无证经营、平台外私下交易、不合理搭售，维护线上旅游消费秩序。 专项行动覆盖线下旅行社、持证导游、线上平台全链条，做到无死角、全覆盖，坚决清除旅游市场乱象。 市民和游客遇到违规行为，可直接拨打 12345 热线举报，线索会逐一核查，及时处理回应，维权渠道更畅通。 举报时尽量提供具体时间、地点、涉事人员信息，保留合同、票据、录音、视频等证据，方便快速核实办理。 文旅部门承诺严格保护举报人信息，实名举报更便于后续跟进处理，让大家敢举报、能举报、放心举报。 官方提醒游客，出游务必选择有正规资质的旅行社，签订规范合同，仔细核对行程与费用，远离低价陷阱。 遇到纠纷不要慌张，保留好各项证据，及时通过正规渠道投诉举报，依法理性维护自身合法权益。 此次专项整治是荆州优化旅游环境、提升城市形象的重要举措，让游客玩得安心、舒心、放心。 通过集中整治与长效监管相结合，持续净化旅游市场环境，推动荆州文旅行业健康有序、高质量发展。