买包12克薯片里面只装一片 广西一位女士买了一包标称12克的乐事薯片,拆开直接看懵了——里面只有一片,再加点碎渣,她自己估摸着也就1克左右,和包装上的重量差得太多了。 这事被曝光后,品牌方客服也出来回应了,说这种情况大概率是生产线分装时出了问题,属于产品漏装异常。客服也给出了解决方案,要是情况属实,会给消费者补发,一般是3包薯片或者40克的产品,也建议她走官方渠道再核对一下。 目前这位女士也接受了补发的处理方式,没再打算继续投诉或者索赔,希望厂家以后别在出现这种乌龙事件了。

买包12克薯片里面只装一片 广西一位女士买了一包标称12克的乐事薯片,拆开直接看懵了——里面只有一片,再加点碎渣,她自己估摸着也就1克左右,和包装上的重量差得太多了。 这事被曝光后,品牌方客服也出来回应了,说这种情况大概率是生产线分装时出了问题,属于产品漏装异常。客服也给出了解决方案,要是情况属实,会给消费者补发,一般是3包薯片或者40克的产品,也建议她走官方渠道再核对一下。 目前这位女士也接受了补发的处理方式,没再打算继续投诉或者索赔,希望厂家以后别在出现这种乌龙事件了。
