甘肃兰州，一女子坐火车卧铺，因经期不规律，突然来月经，她没带卫生巾，火车上又买不到，大半夜的，又不好意思跟其他睡着的旅客求助，就把衣服垫在屁股下面，可还是弄脏了床单，列车员要求她要么赔180元，要么洗干净，女子赔不起，就只能尴尬的去洗，洗完后怕再弄脏，她一直站到下车。女子气愤的是：列车上会配售热水、零食和卫生纸，而卫生巾同样是女乘客的刚需，为什么没有售卖？ 说实话，出门在外，谁都有不方便的时候。 尤其是这种事，赶上了就特别尴尬，周围都是陌生人，连个应急的东西都没有，那种无助感真的很难受。 女乘客也特别小心，一直尽量保持一个姿势不动，就怕出意外。 可越紧张越容易出问题，最后还是没忍住，把身下的床单给弄脏了。 跟那些故意损坏公共物品的人不一样，这个女乘客从始至终都特别愧疚。 她也知道，这床单是给下一个乘客用的，也明白列车工作人员要负责清洗卧具，所以她也没逃避，一直等着列车员过来，想好好商量一下怎么处理。 只是，当听到列车员的回复后，她的心情还是有些低落的。 这180块钱，确实超出她的预期太多了。 而且这事也不是她故意弄的，是生理原因，自己也控制不了，再加上火车上买不到卫生巾，才间接弄成这样的。 更无奈的是，她身上也没带那么多现金，没法当场交钱，最后没办法，只能硬着头皮，去洗漱台亲手洗床单。 可能很多人不知道，火车卧铺的床单，大多都是100%全棉的，这种床单睡着舒服、透气，适合长途坐车的时候睡，但清洗起来是真麻烦。 尤其是经血这种顽固污渍，光靠手洗，根本很难洗干净。 女乘客在洗漱台洗了好长时间，手上全是污渍，费了九牛二虎之力，才勉强把床单洗干净。 洗完之后，新的麻烦又来了，她怕自己再坐上去，又把刚洗好的床单弄脏，也怕渗漏的情况再发生，只能全程站在车厢里，一直等到火车到站。 整整好几个小时，她连口气都没歇，水都没顾上喝一口，身体和心里都特别累。 有网友十分心疼女乘客，毕竟月经这种事，也不是谁能说得准的。 也有网友建议，女生出门的时候，不管是不是经期，都应该随身携带卫生巾。 随着讨论的愈演愈烈，官方也出来解释。 旅客要是不小心弄脏了火车上的卧具，具体怎么处理，是由列车上的工作人员当场判断的，没有统一的固定标准。 至于这次的180块钱赔偿，客服也没说这是统一标准，也没否认列车员当时的做法，反复强调“工作人员会严格按照内部规定来处理”。 女乘客弄脏的床单，就算当时没法用手洗干净，后续送到洗涤车间，经过专业处理，还是能正常用的，根本没到“必须报废”的程度。 所以列车员的方案，确实有点不太合理，也不够人性化。 对于这件事，您有什么想说的吗？欢迎评论区留言讨论。 信息来源： 极目新闻 2026-3-17 女子火车上突来月经弄脏卧铺床单，列车员要求清洗或赔偿180元，12306客服回应