广东东莞一个房东陈先生，这几天心里一直不踏实。楼下租客又打电话来了，说卫生间天花板还在滴水，跟没修之前一模一样。陈先生放下电话，脑子里嗡嗡的，他刚花了4000块钱请人修漏水，这钱是白花了？ 事情还得从一个星期前说起。陈先生在东莞厚街有套房子出租，前阵子租客说楼下邻居投诉，卫生间漏水到人家天花板上了。陈先生赶紧上网找维修，很快联系上一家店，师傅第二天就上门了。 师傅一来，先让陈先生带他去楼下邻居家。他拆开卫生间天花板，打着手电筒照了照，上来就跟陈先生说，你这漏水严重啊，得赶紧处理。陈先生问怎么修，师傅说现在都用新技术，不用砸瓷砖，往地板里注胶就行，胶水能把所有缝隙都堵死。 陈先生问多少钱，师傅说胶水80块钱一斤，你家这种情况用不了几斤。陈先生想想，几百块钱能搞定的话，倒也省事，就点头同意了。 师傅开始干活，搬出设备往地板里注胶。陈先生在旁边看着，心里还嘀咕这技术挺先进。活干完了，师傅拿账单给他看，陈先生接过来一瞧，愣住了——4960块。 师傅解释说，你家地板底下空鼓严重，一共注进去62斤胶水，按80一斤就是4960。陈先生觉得太贵了，跟师傅商量能不能便宜点。两个人讨价还价半天，最后讲到4000块。陈先生付了钱，师傅走的时候还说，放心吧，保修三年。 陈先生当时虽然心疼钱，但想想能把问题解决了也值。谁知道这才过几天，租客又说漏水，他这心里又气又纳闷，到底哪儿出了问题。 陈先生决定自己跑一趟，把事情弄个水落石出。他先到楼下邻居家，爬上去看天花板，确实还在滴水。他又回到自己那套房子里，把卫生间里里外外看了个遍。 最后他发现，问题根本不在卫生间地面。卫生间旁边放着洗衣机，洗衣机那根排水管老化了，管子壁上裂了一道小口子，每次洗衣机排水，水就从裂口渗出来，顺着墙流下去，刚好滴到楼下邻居的天花板上。 陈先生蹲在那儿看着那根破管子，心里说不出什么滋味。他跑到附近五金店，花了13块钱买了根新管子，回来自己动手换上。再给楼下打电话问，那边说天花板干了，不漏了。 13块钱解决的问题，他花了4000。陈先生越想越不是滋味，第二天拿着那根破管子找到那家维修店，想讨个说法。 店老板倒是很镇定，把他请进店里坐下来谈。老板说，我们店是正规注册的，有营业执照，施工过程没有任何问题，该走的流程都走了，该给的发票也给了，还承诺三年保修。老板还说，虽然我觉得我们没问题，但既然你觉得不满意，我愿意把这4000块钱退给你，这件事就到此为止。 陈先生拿着退回来的4000块钱走出店门，心里反而更复杂了。老板退钱退得这么痛快，到底是因为理亏，还是觉得多一事不如少一事？ 这件事有几个细节值得琢磨。师傅当初到楼下拆天花板检查，这一套动作看起来确实专业，让陈先生觉得这人靠谱。但问题在于，师傅检查完之后，并没有顺着漏水的痕迹往楼上排查，没有去看看水到底从哪儿来的，而是直接给出了注胶的方案。 62斤胶水注进地板里，后来发现漏水原因是根破管子，这62斤胶水到底起什么作用了，没人知道。有媒体调查过类似的"注胶堵漏"骗局，那种胶水成本其实很低，央视新闻曾经报道过，有的成本才每斤2块钱，卖给消费者能到200块钱一斤。而且这种注胶方式对家庭防水基本没什么用，专家说只是暂时把砂浆层堵住，时间长了还会裂，继续漏。 陈先生后来回忆，师傅报80块钱一斤的时候，他心里算的是几斤的账，压根没想到会用到62斤。这其实就是这种骗局的套路，先报一个低价让人放松警惕，等干完活再按实际用量收钱，这时候消费者往往只能认栽。 店老板最后退钱了，但他始终没有承认自己有问题。他反复强调店铺合法、流程合规、有发票有保修，在他这套逻辑里，只要手续齐全，事情就算做完了。至于问题到底有没有解决，那可能就不在他考虑范围了。 陈先生后来跟朋友说起这事，朋友问他，那老板退钱的时候说了什么没有。陈先生想了想，说他就说了一句"到此为止"。这四个字听起来像是了结，但陈先生总觉得，这事儿其实还没说清楚。 大家怎么看这件事，如果是你遇到类似情况，会怎么处理？ （资料来源：广东广播电视台《