一句“并非所有人都是100块”,把那个站在黄河边上喊“妈”的网友,直接送上了风口浪尖。 他不是第一个嫌门票贵的人,但可能是第一个因为说了一句大实话,就被景区投诉侵犯名誉权的。 投诉的人说,他“断章取义”“歪曲事实”,误导大家以为门票都是100块。投诉信里专门强调了一句话:我们景区有优惠政策,“并非所有人都是100块”。 这话你乍一听,好像有点道理。学生半价,老人免票,确实不是所有人都掏100。 但你仔细想想,那个拍视频的网友,他是个普通成年人。他走到售票窗口,售票员递出来的票价单上写的,就是100块。他说“门口要钱,一人100”,说的是他自己要掏的钱,是他面临的真实情况。 投诉的人用“有优惠人群”来反驳他说的“门票100块”,这就像你去菜市场买一斤猪肉,摊主说20块,你说“这么贵啊”,摊主指着旁边的鸡胸肉跟你说:“你看,我们这还有10块的,你怎么不说?” 问题是,你想买的就是猪肉,你拿到的价格就是20块。你不能因为鸡胸肉便宜,就说猪肉卖20块是假的。 那个网友想进壶口瀑布,他拿到的价格就是100块。优惠跟他没关系,他也没资格享受优惠。他说的话,哪一句是假的? 投诉的人非要说他“误导公众”,意思是你在视频里只说100块,不提我们有优惠,你就是造谣。 但问题是,一个掏100块的人,为什么非得替你把优惠政策也说出来? 这就好比你坐出租车,司机收了你50块,你回家跟家人说“打车花了50”,出租车公司跑过来说你造谣,因为我们还有夜间折扣、还有拼车优惠,你怎么不说? 这不是在讲道理,这是在找茬。 后来事情闹大了,那个网友发了道歉视频。但紧接着,景区上门道歉了,说正在内部调查那个投诉的人。 一个在外面喊“妈,我们来看你了”的人,先被逼得道歉,然后景区反过来跟他道歉。这弯拐得够大的。 但最让人想不通的,不是道歉不道歉,而是景区为什么要用“并非所有人都是100块”这个理由去投诉。 这背后暴露出来的问题,其实是景区对“实话”的态度。 一个游客说了一句大实话,景区觉得被冒犯了,觉得这句话会“误导公众”,觉得会让人认为门票太贵。 但问题是,如果门票不贵,你怕什么?如果服务和体验值这个价,游客吐槽两句,根本伤不了你。真正让人不敢进门的,从来不是别人说门票贵,而是门票真的贵。 那个网友的视频,最后被投诉下架了。他自己也发了道歉视频。但紧接着,山西景区的评论区、直播间全被网友挤爆了。山西那边的工作人员急得出来解释,说事发地是陕西,他们也是受害者,“黄河壶口瀑布属于自然景观,不是开发的”。 这句话,直接打脸了投诉里那句“我司开发的旅游景点”。 一个把自然景观说成“我司开发的”的投诉人,把游客逼得道歉之后,自己隐身了。两边景区都在喊冤,一个说“不知情”,一个说“躺枪”。 现在当事人说景区已经上门道歉了,正在内部调查那个投诉的人。他还说不希望事态继续发酵,影响正常生活。 你看,一个在外面喊“妈,我们来看你了”的人,最后被逼得说了好几轮话,道歉了,视频下架了,还被折腾得不想再提了。 投诉的人呢?没人知道是谁。 律师说得清楚:景区对壶口瀑布只有经营管理权,没有所有权。这是国家所有的自然资源。游客说门票100块,是客观事实陈述,不构成名誉侵权。 但问题是,道理是道理,现实是现实。那个网友的视频现在也看不见了,道歉也道了。 你觉得,用“并非所有人都是100块”去投诉一个掏了100块的人,这算不算另一种“断章取义”? (综合大河报、九派新闻等)


