胖东来，太刚了！ 3月16日，测评博主“王海测评” ，正式向胖东来道歉了，更让人没想到的是，博主还会对可能误读的地方做出说明这到底是怎么回事呢？ 事情的起因，是3月13日，王海测评发了一条视频，说自己在许昌胖东来超市买了10款鸡蛋，送去检测，结果全都检出了角黄素，也就是咱们常说的斑蝥黄。 其中一款富硒蛋的检测数值是9.54mg/kg，王海就拿着农业农村部给蛋禽饲料定的8mg/kg的上限，一口咬定胖东来卖的鸡蛋“添加剂超标”，存在安全隐患，甚至还暗指品牌虚假宣传。 （阅读前请点个赞，点个关注，主页有更多你喜欢看的内容） 这条视频一发布，立刻引发了不小的波澜，不少不明真相的网友跟着对胖东来的产品质量产生了质疑。 可胖东来后续的操作，直接给所有商家上了一堂最生动的公关课，它没有跟王海打嘴仗，没有发律师函威胁，更没有藏着掖着搞私下勾兑，而是第一时间就在官方渠道，把所有相关信息全部公开，一字不落地摆在了所有消费者面前。 这里面包括10款鸡蛋的完整采购渠道、供应商的全套资质文件、蛋禽饲料的官方检测报告、鸡蛋成品的全项食品安全检测报告，还有国家相关法律法规、食品安全国家标准的原文条款。 并且清清楚楚地告诉所有消费者三个核心事实：第一，角黄素也就是斑蝥黄，是我国农业农村部明确允许使用的饲料添加剂，作用是给鸡蛋蛋黄着色，也是国际上绝大多数国家都允许使用的合规添加剂，正常使用对人体健康没有任何危害。 第二，王海视频里引用的8mg/kg的限量标准，是国家规定的蛋禽饲料中的最大添加上限，根本不是鸡蛋成品的限量标准，我国现行食品安全国家标准里，对合规使用饲料添加剂产出的鸡蛋，角黄素的残留量没有设置限量要求。 只要饲料添加符合国家标准，鸡蛋里的残留量完全在安全范围之内，根本不存在所谓的“超标”问题。 第三，胖东来在售的所有鸡蛋产品，供应商的饲料添加完全符合国家饲料标准，鸡蛋成品的所有食品安全检测项目全部合格合规，不存在任何质量问题，更不存在所谓的虚假宣传。 胖东来这一套操作下来，没有一句多余的辩解，全是实打实的证据，全是明明白白的国家标准，把王海视频里的核心错误摆得清清楚楚。 明眼人一下就知道了，王海这次犯了根本性的常识错误，把饲料的添加标准硬生生套到了鸡蛋成品上，属于典型的事实认定错误，不仅误导了消费者，也给胖东来的品牌声誉造成了不良影响。 也正因为如此，王海在看到胖东来公布的全部证据之后，根本没有任何反驳的余地，只能在3月16日公开发布声明向胖东来正式道歉，还专门纠正了自己之前的错误表述，避免继续误导消费者。 胖东来之所以如此有底气，它的刚不是靠嗓门大，不是靠势力强，而是来自于行得正坐得端的底气，来自于对产品品控的极致要求，来自于对消费者毫无保留的坦诚。 很多商家遇到这种事，第一反应是怎么压下舆论，怎么搞定博主，而胖东来第一反应是把所有信息公开给消费者，让大家自己判断。 这份底气是它几十年如一日把消费者放在第一位、把品控做到极致攒下来的。 同时这件事也给所有测评博主、打假人士提了个醒，打假的前提是尊重事实、尊重国家标准，不能为了博流量、赚眼球，就拿着错误的标准，给诚信经营的商家乱扣帽子。 不然就不是打假，而是碰瓷，最终消耗的是自己的公信力。 胖东来的这次事件，也再次证明了一个最朴素的道理，对商家来说，最好的公关永远是实打实的产品质量，是对消费者的真心负责，你把消费者放在心上，消费者就永远会站在你这边。 对此你还有什么想说的？欢迎在评论区留言讨论！