车主辱骂员工、一年报警10次,谈好和解又反悔,网友怒了 合肥庞先生薅4S店羊毛还不算完,更过分的是辱骂员工、扰乱门店经营,双方一年报警不少于10次,即便4S店让步和解,他也临时反悔,彻底引众怒。 据4S店工作人员介绍,最让他们头疼的,不是庞先生免费吃饭、违规充电,而是他毫无分寸的举动,严重影响门店正常运营。 庞先生经常把车停在新车交付区,阻碍其他客户提车,员工好言提醒他挪车,他直接翻脸辱骂,语气嚣张地说:“你既然承诺了,我就有权一直用,想怎么用就怎么用。” 开屏新闻曾报道过类似事件,浙江一名比亚迪车主,也因为频繁到店免费就餐被拉黑,和庞先生的操作如出一辙。 庞先生不光辱骂员工,还经常因为琐事和店员发生争执,双方前后报警不少于10次,民警多次调解,他却始终不听劝,依旧我行我素。 其实4S店已经仁至义尽,即便庞先生连吃带拿、违规充电,也从未直接拒绝他,直到他严重扰乱经营,才忍无可忍。 门店特意安排客服经理一对一和他沟通,劝说他规范自身行为,可庞先生始终不满意,得寸进尺,最终门店只能将他列入黑名单,禁止其入内。 调解时,庞先生提出诉求,要求4S店继续提供免费服务,还得把四张398元的保养卡折现,4S店让步,愿意一次性买断保养券和维修基金,双方互不打扰。 可临签协议时,庞先生突然反悔,坚称自己没违规,还坚持要通过司法程序维权。目前,合肥市公安局经开分局正在调查此事,4S店暂不接受采访。 网友议论纷纷,大多觉得庞先生得寸进尺,把商家的善意当成义务,要知道,善意被滥用后,最先消失的,从来都是商家的心意,最终受损的还是广大车主。

