上海,女子将洗衣机安装在阳台,有一次较晚使用时被楼下邻居投诉,女子疑惑,住了十几年了,从来没出现过扰民的情况,经过调解,女子同意晚10点以后不在使用洗衣机,没想到转头物业就给她贴了一张整改通知,让女子把洗衣机挪走,女子莫名其妙,找他们理论,因态度不好,把物业给投诉了,后来又因其他问题进行了多次投诉,万万没想到,物业不知道从哪找到刘女士的单位地址,来了个反向投诉。网友:第一次听说阳台不能放洗衣机的。
刘女士看着单位同事投来的异样目光,得知物业竟跑到公司告自己的状时,很是疑惑。
领导说对方联系到单位,说刘女士长期恶意投诉,还不尊重人。
刘女士不解,他们是从哪里知道的自己的单位地址。
其实刘女士已经在这个小区住了十几年,邻里之间从没红过脸。
直到去年,刘女士去看演唱会回家晚了,想着把脏衣服洗了再休息,没成想这一下,直接捅了马蜂窝。
楼下3楼邻居直接找上来,说洗衣机落水管的声音吵到家里了。
刘女士当时就纳闷,从来都没事,怎么突然就扰民了?
后来过来调解,刘女士也不想把邻里关系闹僵,答应晚上10点之后不用洗衣机。
谁知道,调解完第二天,一张物 业的整改通知就啪地贴在了大姐家门上。
要求刘女士把阳台的洗衣机挪走,以后都不能在放在阳台了。
刘女士懵了,明明事情已经协商解决,物业凭什么突然跳出来,又对此事指手画脚。
她当即找到他们讨要说法,却没想到工作人员服务态度极其不好。
不仅没有给出任何合理的解释,言语间还满是敷衍和不耐烦。
刘女士气不过,通过12345平台,把工作人员给投诉了。
后来,又因为小区电梯漏水的问题迟迟得不到解决,刘女士又就这些物业服务的疏漏,陆续进行了几次投诉。
可在对方眼里,刘女士就是故意找茬,为了报复,他们这才扒出刘女士工作单位信息,跑到她的单位进行反投诉。
刘女士觉得后背发凉,自己的个人信息,就这么被随意泄露,还有什么安全可言,
随着事情的发展迅速,物业表示,刘女士家洗衣机排水接入了阳台的雨水管,属于雨污混排。
可这个理由,在刘女士看来根本站不住脚,小区里不少住户都把洗衣机放在阳台。
排水方式也都一样,现在却唯独盯着刘女士一户要求整改,这明摆着是借着合规的名义,行报复之实。
更何况,就算雨污混排需要整改,也该统一通知,而非针对性地为难她一家。
后来工作人员解释,之所以把刘女士投诉到单位,是因为她多次不尊重人,还投诉不下几十次,也是没办法了才这么做。
这事一出,网友们直接炸锅了,清一色替刘女士抱不平。
有人说活久见,第一次听说阳台不能放洗衣机。
最可恶的是哪业主隐私还告到单位,这比噪音问题恶劣一百倍。
还有人吐槽,作为管理人员不想着怎么解决问题,净琢磨怎么报复业主,这管理费交得太冤了。
还有人直言,要是真的严查雨污混排,那就整个小区统一整改,别只揪着一个业主欺负,这吃相也太难看了。
还有专业人士表示,邻里纠纷,管理人员只能以调解为主,就算真有侵权问题,也该走正规途径,这种行为,确实不妥。
《民典法》第1032条:原文:自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
工作单位、住址、投诉记录均属隐私,工作人员未经刘女士同意获取并向单位投诉,直接侵犯隐私权。
《民典法》第288条:不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。
噪音属相邻权纠纷,管理人员只能调解,可以选择合理上报,但无权单独针对投诉刘女士,并强令挪走,应统一整改。
对此,你怎么看这件事!


