“看一眼就要收50块？你这跟抢钱有啥区别！”维修师傅上门查看了一下电器，告知客户修理需1000块。客户认为价格太贵，便决定不修了。这时，维修师傅要求客户支付50块钱的上门费。客户觉得师傅什么都没做就要钱，实在不合理，于是和维修师傅争吵起来。 门铃响起，维修师傅提着工具箱走进门。他绕着故障电器转了一圈，打开盖子看了一眼，说道：“主板烧了，换件加上手工费要1000块。” 客户倒吸一口冷气，说道：“1000块？都能买台新的了，不修了。” 师傅盖上盖子，伸出手说：“那给50块，这是上门费。” 客户立刻火冒三丈：“就看一眼就要50块？你咋不去抢！” 一时间，空气中弥漫着火药味。 1. 信息差 师傅：出门就会产生成本，包括油费、时间以及技术判断。 客户：没动手干活就不算劳动，50块钱就是冤枉钱。 2. 规则模糊 多数平台或公司确实公示了“上门检测费30 - 50元”，但客户下单时没留意，师傅也没提前口头确认。 3. 情绪升级 客户觉得自己被“宰”了，师傅担心被“白嫖”，两人没说几句就吵了起来。 【一句话解决方案】 下单前看清“是否含检测费”，师傅进门先口头确认并签字留底，3秒就能避免半小时的口水战。