60岁女子在飞机起飞后30分钟离世，飞机没有返航，而是载着300多名乘客飞完了剩下的13个半小时。可是机组人员把女子的遗体放在了厨房，却忽略了有地暖，导致飞行快结束时，遗体发出难闻气味，引起乘客不适。 据悉，一架从香港飞往伦敦的英航航班上，有一位60岁的女子，上飞机时并未出现不适，可是飞行30分钟后，突然不省人事，最终确认离世。 这时大家有些慌乱，难道还要返航吗？ 机组人员也在考虑，到底是返航还是继续飞行。 最后他们征得大家同意，决定不返航，直接载着遗体和300多名乘客一同飞往伦敦。 可是女子的遗体怎么办呢？ 她已经离世，不能再留在座位上，这样既是对她的不尊重，也是对其他乘客的不尊重。 后来，机组人员表示，干脆把女子的遗体移到洗手间，再把门锁上，给她一个独立的空间。 可是客舱乘务员觉得不妥，剩下的航程还有13个半小时，中途肯定有乘客要上厕所，到时候还要移动遗体。 这既增加了他们的工作量，也是对女子遗体的不尊重，如此反复挪动，肯定不合适。 再加上厕所存放过女子的遗体，胆小的乘客也不敢进去，心里会有阴影。 最后，他们决定把女子的遗体放到飞机后部的厨房内，那里只有工作人员会进出，他们作为飞机乘务员，有一定的职业操守，并不害怕。 这个决定得到了乘客和机组人员的认同，于是将女子的遗体移至飞机后部的厨房。 飞机上恢复了平静，因为大家都知道死者为大，不会有不满情绪。再加上女子已经被安置在厨房，与客舱保持距离，房门也已锁好，于是大家又安心闭目养神，等待飞机在13个半小时后抵达伦敦。 可是快到伦敦时，大家突然闻到一股难闻的气味，而这股气味让人们直接联想到了女子的遗体。 机组人员也闻到了，赶紧前去查看，这才发现遗体已经开始腐烂。 这是怎么回事？大家都傻眼了。 后来有人想到，厨房内有地暖，可能是温度过高，导致女子的遗体在高温下开始腐烂，才散发出难闻的气味。 由于飞机空间狭小，窗户全部紧闭，这股气味在机舱内蔓延，让人感到不适。 不过眼下没有任何办法，只能再忍耐一会儿。 有人说，女子的遗体受损，家属会不会要求航空公司赔偿？毕竟是航空公司操作不当，将遗体放在了有地暖的厨房。 也有人反驳道，女子在飞机上离世，航空公司会不会反过来要求家属赔偿？毕竟在很多人看来，多少有些晦气。 还有，这300多名乘客竟然与遗体一同飞行了13个半小时，后期遗体又散发异味，让他们感到不适，他们又会不会向航空公司索赔呢？ 一、家属能否向航司索赔遗体受损？ 《民法典》第994条：死者的遗体等受到侵害的，其近亲属有权依法请求行为人承担民事责任 。 《民法典》第1183条：因故意或重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿 。 最高法精神损害赔偿解释第3条：非法损害遗体、遗骨，近亲属起诉精神损害赔偿的，法院应予支持 。 乘客系自身健康离世，航司不赔死亡损失；但将遗体放地暖区致腐烂，属重大过失侵害遗体，家属可依法索赔精神损害赔偿。 二、航司能否向家属索赔？ 《民法典》第823条：承运人对旅客自身健康原因造成的伤亡不承担责任 。 《民用航空法》第128条：旅客自身健康原因致伤亡，承运人免责 。 乘客突发疾病属意外，家属无过错；“晦气”非法定损失，航司无权索赔。 三、其他乘客能否索赔不适损失？ 《民法典》第822条：承运人应当安全、准时将旅客运送到约定地点，保障运输服务舒适 。 《消费者权益保护法》第18条：经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。 航司处置不当致机舱异味、旅途受扰，未履行安全舒适运输义务，乘客可主张退费、补偿。 对于此事，大家如何看？素材来源于现代快报