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“套路太深了!”浙江杭州,一女子在养生会所充值了1000元,本以为能拿到店家承诺

“套路太深了!”浙江杭州,一女子在养生会所充值了1000元,本以为能拿到店家承诺赠送的电饭煲,可万万没想到,几个月过去了,锅没拿到,终身卡还一再缩水变成了次卡。店长翻脸不认账,直言赠品价值2000多,根本送不起!女子一怒之下要求退款,结局让人无奈。网友:这就是典型的办卡前是上帝,交钱后是孙子! 寿女士是杭州拱墅区半山路上一家名为沐子养生会所的老会员。去年12月23号,寿女士像往常一样去店里做项目,店员热情地凑上来推销,说马上要店庆了,原本1980元的面部拔筋项目,现在只要980元就能办,而且还额外赠送一个米汤煲。 寿女士一听觉得挺合算,当即通过微信转了1000元给对方。当时走的时候,寿女士还惦记着那个米汤煲,店员却说现在还没到货,要等到26号才会有。 可到了今年3月4号,寿女士碰到褚店长,再次讨要那个米汤煲时,店长却一口咬定绝对没说过这话。寿女士手头没有书面证据,面对店长和店员的推诿,她心里直犯嘀咕。 更离谱的是,当初承诺的终身卡,在店长的微信语音里变成了年卡,等寿女士找工商部门协调时,这卡竟然又缩水成了10次的次卡! 面对寿女士的质疑,褚店长抛出了一张宣传图,上面写着1月1号庆元旦,消费1980元美丽健康卡得16800元大礼,其中加10元才能得米汤分离电饭煲一套。 店长理直气壮地表示,米汤煲价值2000多,980元的消费只是面部拔筋疗程卡,根本送不起,这只是针对1980元客户的公司福利。双方争执不下,寿女士坚决要求退款,最终在褚店长向公司汇报后,同意退回了350元了事。 这场充值送礼的风波,让寿女士彻底看清了某些美业门店推销时的套路。为了让客户掏钱,店员往往随意许诺,一旦钱进了口袋,所有的承诺都成了空头支票,连卡的性质都能一变再变。这件事被曝光到网上后,迅速引发了大家的关注。 有人说:“美容院的套路见怪不怪了,那个所谓价值2000多的锅,网上估计也就几十块钱,全是忽悠人的说辞。” 还有人感慨:“现在去理发店、美容院,只要一听见推销办卡,我就立刻闭眼装睡,绝对不能把钱预存在他们手里!” 这件事也给大家提了个醒,预付式消费的坑,真的是防不胜防。 消费者在充值时,往往被店员描绘的“大礼包”和“超低折扣”冲昏头脑,却忽略了将这些口头承诺落实到白纸黑字上。商家利用信息差和消费者的信任,肆意更改服务内容,从终身卡到年卡再到次卡,简直是把消费者当成了待宰的羔羊。 这种毫无诚信的经营模式,不仅砸了自己的招牌,更透支了整个行业的信誉。做生意讲究的是诚信为本,靠套路忽悠来的钱,注定长久不了。 《消费者权益保护法》第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。 本案中,店员为了推销980元的项目,向寿女士虚假承诺赠送米汤煲,且擅自改变服务卡的性质,涉嫌虚假宣传和违约。消费者在遇到类似情况时,即便没有书面合同,也可以通过聊天记录、转账记录等证据向相关部门投诉,坚决维护自己的合法权益。 对此,你怎么看?