我之前坐火车，捡过各种各样的乘务员
遇到过很温柔细致的
也遇到过尖酸刻薄的
以前也没想着投诉
现在想起来还是有点生气
铁路服务整体都要提升才行啊

我觉得高铁卫生巾事件的核心
是公共服务的边界争议
铁路作为民生服务载体
为突发经期的旅客提供有偿卫生巾
本质是在基础服务之外
对女性需求的合理回应

我认为要理性看待这件事
可以避免被情绪带节奏
既要尊重女性突发状况的刚需
也应认可铁路部门在服务细化上的尝试