律师谈穿长裙孕妇在海马体摔倒苏州海马体照相馆一孕妇拍摄登记照时遭遇意外,店员未提醒便抽走化妆凳,致其摔倒受伤。该店员以“影响视觉效果”为由,强制怀孕8周的陈女士穿不便行动的长裙,而事后又以构图调整为由推翻“必须穿整套”的说法。律师指出,商家违反《民法典》安全保障义务,应担侵权责任。
陈女士索赔8000元,含医疗费、误工费及精神损害赔偿等,海马体仅免单并赔付部分费用,未覆盖精神损害及潜在健康风险。目前涉事店员未道歉,总公司回应滞后。
事件暴露出该品牌服务流程僵化、缺乏人文关怀的问题,引发舆论对商家重形式轻安全的批评。业内建议商家建立特殊人群服务标准,消费者也应注意留存证据、依法维权。 律师谈穿长裙孕妇在海马体摔倒