最近有安卓用户反映，打开美团的时候，手机里自己的图片和视频被莫名删了，吓坏不少人。 美团官方客服昨天回应了这事。说是安卓系统在极少数情况下，美团App清理缓存时，跟手机里别的东西“撞了车”，出了异常。他们说，从出问题到现在，有一百八十多个用户找过客服，算下来总共可能波及百来号人。发现问题后，他们第一时间就修了。 美团客服特别强调，问题只出在用户自己手机本地，App本身不会去动用户的私人数据，隐私和账户安全不受影响。 美团那边说，他们成立了专门的技术小组，还找了安全技术团队帮忙，给中招的用户恢复数据。目前，他们已经向每个受影响用户道歉，而且会承担所有恢复数据的费用，另外还会赔偿损失。 说实话，现在App权限都挺大，一听说能删照片，谁不紧张？虽然这次波及人数不多，官方也马上处理赔偿了，但这种事太败好感。希望不只是道歉赔钱了事，以后底层技术得弄扎实点，别让用户天天觉得自己手机里的东西“裸奔”。