小米新SU7销售周报前两天我在评价小米全新SU7的交车仪式时就说，品牌和用户群是高度捆绑的，有什么样的品牌就会有什么样的用户群。比如说有调研画像表示小米全新SU7的用户群画像里25~30岁的年轻人居多，女性比例也高达45%，同时增换购比例一样居高为60~70%。其中也提到因为整体市场保有率的增加，所以老荐新的比例和新老客群相对认可的比例比前作稳步提升。

所以在我看来，小米客群的年轻化本质上不是小米选择了用户而是小米的气质一直在吸引年轻的有活力的有审美的用户。就如我之前所说:有些品牌的用户群那是一目了然得年纪稍长肚皮稍大气质稍嫌油腻，小米汽车的目标用户里年轻人居多，女性用户也不少，俊男美女真不是一个两个。

年轻群体为什么偏爱小米？我想一定除了我上述提到的小米真诚热爱造车的用心外，也一定少不了小米汽车本身的气质，和那些烂大街的鼠标车不一样。有些品牌嘴上说得好听要搞原创，抄袭是没有灵魂的，最后抄得比谁都狠，还到处踩别人，本身其实是自卑的表现，对自己的设计自己的能力不自信，只能这样显得高人一等。但小米用造车五年的成绩已经狠狠打了无数人的脸了，自然就不会和那些企业一样，因此小米的用户群也就会更有活力更有魅力。

那小米是怎么在细节上和用户交朋友的？首先是外观和内饰上的潮流化:小米会固定在新款车型上推出特点非常鲜明，辨识度极高的主推配色，比如说本次小米全新SU7的卡布里蓝和靛石绿，卡布里蓝是典型的莫兰迪色，非常典雅，靛石绿则是黑中透绿，雅致非凡。这种主推色的成本其实很高，绝大多数品牌并不会把这种高级感极强的色漆以一万不到的价格设置到20w+的车型上，所以小米的车不仅有气质，小米的车漆也是隐形冠军，为车的气质锦上添花。同时，小米会在方方面面照顾用户群的想法和情绪价值，比如说初代就有的1/4螺纹孔拓展就非常方便想要在车内记录一些日常的用户群，这次新增的磁吸玩偶挂饰和系统更新后推送的ai宠物画像都是典型的深度理解用户群后推出的细节品质生态。有不少女性朋友在小红书上大加赞赏小米17Pro系列的背屏时就说ai宠物画像帮我把陪伴我多年已经离开的宠物复活了，就冲这份情绪价值我就永远会用小米，那么小米全新SU7上的磁吸挂件也是同理，都是对消费者情绪价值的深度拿捏。

说到底，在当下的环境里产品的好坏已经不单单是唯一的购买决定项或者一键否决项了，细节和情绪价值消费已经逐步成为了消费者决定消费的真正因素，小米无疑是最早领会到这点精髓的车企，那小米为什么不能受消费者热爱呢？

这只是一场双向奔赴罢了。