商业化无非提升arpu值。本质就是伤害用户（提升票价）或者提升渗透率，让更多人付钱（造新球场，增加球场座位）
肯定要做，但是也有技巧比如你和一个季票拥有者说，你现在的位置太好了所以要改成vip位置，所以我们把你的位置挪走。这叫不走心。但是如果你和一个季票拥有者说，不好意思因为市场环境的关系，我们要对您的季票涨价，您选择续么？如果不续的话，也可以改成其他的方案，比如ABCDE不同的座位，有不同的价格，你可以换到那些位置上。
这就柔和多了，当然你会说，这不就是换汤不换药么？这就是10分难看和8分难看的区别