DC娱乐网

辽宁大连,男子在五星级酒店房间抽烟,服务人员发现后,给他开了张1000元的罚单,

辽宁大连,男子在五星级酒店房间抽烟,服务人员发现后,给他开了张1000元的罚单,说是“异味清除费”,男子认为他作为客人,在室内抽烟很正常,酒店无权收这笔钱,酒店却说,男子住的是无烟房,住之前他们也事先告知不能抽烟了,是男子自己不守规矩。 男子拿到这张罚单时,情绪很激动,他反复强调自己付了房费,房间的使用权在自己手里,抽烟是个人自由,酒店没资格干涉。 他说自己入住时,前台只是随口提了一句“这是无烟房”,没明确说抽烟要罚款,更没说要收1000元这么高的费用,觉得酒店是在漫天要价,故意刁难客人。 酒店这边却拿出了实打实的证据,房卡套上印着醒目的红色印章,写着“无烟房吸烟将收取清洁费1000元”,房间里的烟灰缸旁也立着“请勿吸烟”的提示牌,上面标注了酒店是全禁烟客房,还有投诉电话。 工作人员说,办理入住时,前台会特意告知无烟房的规定,房卡套和房间内的提示都是双重告知,男子显然是看到了却没当回事,直到烟味飘到走廊,被巡逻的保洁人员闻到,才发现他在房间里抽烟。 这笔1000元的清洁费,不是酒店随便定的。高端酒店的无烟房对空气质量要求极高,烟味一旦附着在地毯、窗帘、床品上,很难通过普通通风去除,需要专业的除味设备、清洁剂,甚至要更换部分布草,整个流程耗时耗力,成本远超过普通清洁。 酒店方面说,收这笔钱不是为了盈利,是为了弥补清洁成本,也是为了警示其他客人,遵守无烟房的规定。 男子的想法,其实代表了不少人的误区,很多人觉得付了房费,房间就是自己的私人领地,想做什么都可以。但从法律层面来说,酒店房间是租赁的空间,并非完全意义上的私人场所,酒店作为经营者,有权制定合理的管理规定,只要这些规定事先告知客人,就具备约束力。 而且根据《大连市控制吸烟条例》,公共场所的室内区域禁止吸烟,酒店的客房属于公共场所的一部分,无烟房的设置更是符合控烟要求,男子在无烟房抽烟,本身就违反了相关规定和入住约定。 这件事传到网上后,引发了不少讨论。有人站在男子这边,觉得1000元的费用太高,酒店有点小题大做;也有人支持酒店,认为无烟房的规定就是要遵守,不然会影响后续入住的客人,尤其是对烟味敏感的人。 还有人提到,之前也有类似的案例,客人在酒店无烟房抽烟被收清洁费,起诉到法院后,法院最终支持了酒店的收费,因为合同有明确约定,清洁成本也有依据。 其实这件事的核心,从来都不是“能不能抽烟”,而是“要不要遵守规则”。 酒店明确告知了无烟房的规定,男子选择入住,就相当于同意了这份约定。抽烟是个人习惯,但不能建立在破坏规则、影响他人的基础上。 高端酒店的服务,不仅是舒适的环境,更是对所有客人权益的保障,无烟房的存在,就是为了给不吸烟的客人提供健康的空间,而1000元的清洁费,是对这种保障的维护。 它也给所有消费者提了醒,入住酒店时,不要只关注房价和设施,更要仔细阅读入住须知,留意房间内的提示牌,这些看似琐碎的条款,其实都是对双方权益的约束。 尊重规则,才是避免纠纷的最好方式。而对酒店来说,也要进一步优化告知方式,比如在办理入住时让客人签字确认无烟房规定,避免后续产生“没看到”“没听清”的争议。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。