浙江，8个人在一家烧烤店吃了1585元，谁知，结账时，请客男子让店长抹零，店长没同意，请客男子不仅没付钱，还把烧烤店给投诉了，之后又称自己在店里吃坏了肚子，就是不给钱，无奈，店长只好报警。（文中人物均为化名） 8个人围着桌子吃了一晚上烧烤，结账时账单显示1585元。本来吃完饭付钱是天经地义的事，可带头请客的男子，却当场耍起了无赖。 请客的男子看着账单上的1585元，直接跟店长说，把零头抹掉，就收1500元，剩下的85元算了。他觉得自己带了7个朋友，一下子消费了一千多，店家抹个零头是应该的，既给了他面子，也能显得店家会做人。 可店长却没同意，不是店长小气，而是这单生意本来就没多少利润。据店长说，这桌人吃饭中途，就说有几串烤肉口感不对，他没多废话，立马给退了钱，还重新烤了新的送过去，相当于这单已经少赚了不少。 现在饭吃完了，再让店家承担85元的零头，实在是亏得慌，所以就委婉拒绝了男子的要求。 谁知道，店长一拒绝，请客男子立马变了脸，当场就说不付钱了。不仅不付钱，他还掏出手机，直接把烧烤店投诉到了市场监管部门，诬陷店家开假发票、乱收费。 原来，店长开了好几家分店，当天结账时不小心拿错了另一家分店的票本，发票上印的是另一家店的名字，男子就抓住这个小失误大做文章。 市场监管部门接到投诉后，很快就派人到店里调查。工作人员仔细检查了后厨的食材，看了餐具的卫生情况，又逐一核对了账单和价目表，发现食材新鲜、餐具干净，账单也和实际消费完全对应， 所谓的“假发票”，只是店长拿错了票本，根本不存在故意造假、乱收费的情况，最后也没对店家做出任何处罚。 男子本想靠投诉逼店长妥协，没想到竹篮打水一场空。可他还是不死心，也不提付钱的事，反而又想出了一个更无赖的招数。 第二天，他直接跑到烧烤店门口蹲着，一边捂着肚子，一边跟路过的路人哭诉，说自己前一天在这家店吃了烧烤后，拉了一整夜的肚子，肯定是店里的食物不卫生，所以他坚决不付这1585元。 他这么一闹，不少路人都停下脚步围观，还有人开始怀疑这家烧烤店的卫生有问题，直接影响了店里的生意。 店长实在没办法，上前跟他理论，说他昨晚吃完饭离开的时候，精神头十足，走路都稳稳妥妥的，一点看不出肚子疼的样子，怎么过了一夜就突然吃坏肚子了。可男子根本不听，一口咬定就是店里的问题，就是不付钱。 店长被他缠得没办法，只能选择报警。民警赶到现场后，先向店长了解了事情的来龙去脉，又查看了店里的监控录像。 监控看得清清楚楚，当天凌晨一点多，男子和朋友吃完烧烤离开时，有说有笑，走路平稳，全程没有任何不舒服的样子，更没有捂着肚子的动作，显然他说的“吃坏肚子”就是谎言。 民警把监控录像给男子看，他瞬间没了话，之前的嚣张气焰也全没了。他那些一起吃饭的朋友，早就跑得没影了，没人过来帮他说话，也没人愿意替他分担一点费用。 没办法，男子只能乖乖掏出钱，结清了1585元的餐费，付钱的时候虽然不情愿，但也没再找任何借口，走的时候还狠狠瞪了店长一眼，估计是觉得丢了面子。 其实这事说起来，真的让人觉得可笑又可气。85块钱，说多不多，说少不少，对于消费1585元的单子来说，确实不算什么，但店家没有义务必须抹零。 抹零是情分，不抹零是本分，店家愿意抹零，是给顾客面子，不愿意抹零，也是合理合法的，毕竟开店做生意，都是为了赚钱，不是做慈善。 按照相关规定，餐饮商家只要明码标价，不擅自加价、不收取未标明的费用，就不算违规。像这种顾客强制要求抹零，被拒绝后就投诉、撒谎耍无赖的行为，不仅不讲道理，还浪费了市场监管部门和警方的人力物力。 而且男子谎称吃坏肚子，诋毁店家卫生，已经影响了店家的正常经营，要是店家追究起来，他还得承担相应的责任。 还有很多人觉得，消费多了店家就该抹零，这种想法本身就不对。现在都是移动支付，精准扣款很方便，不存在找零麻烦的问题，店家没有必要为顾客的“面子”承担损失。 反过来想，要是店家“反向抹零”，多收顾客几毛钱，估计顾客早就投诉了，可到了顾客这里，就觉得店家抹零是理所当然，这不就是双标吗？ 民警也提醒，消费后不给钱，属于民事纠纷，警方一般会先调解，要是调解不成，商家可以拿着消费记录、监控等证据，向法院提起诉讼，要求顾客支付费用。 如果顾客故意耍无赖、诋毁商家，甚至影响商家正常经营，涉嫌寻衅滋事，警方也会依法进行处罚。 这起事件里，店长算是比较克制的，要是遇到脾气不好的店家，双方很可能会发生冲突。说到底，做人还是要讲诚信，吃饭付钱是基本的道理，不能因为一点小事就耍无赖、钻空子。 店家开门做生意不容易，顾客消费也要讲道理、守规矩，互相体谅，才能避免这种没必要的纠纷。